Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1000 Mbit Hızlı İnternet Paketi Aldım, 100 Mbit'ten Fazlasını Göremiyorum

profile
30 Ekim 2025 14:12
421

Vodafone Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. 1000 Mbit hızında internet paketi satın almama rağmen, en fazla 100 Mbit hız alabiliyorum. Bu sorunu Ocak 2025’ten beri yaşıyorum ve her zaman aynı düşük hız problemiyle karşılaşıyorum.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yapılan dönüşlerde “internetinizde bir kesinti yok” denilerek sorun kapatılıyor. Benim yaşadığım problem kesinti değil, hız düşüklüğü olmasına rağmen, sadece “sorununuz çözüldü” şeklinde mesajlar alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Paketimde vadedilen 1000 Mbit hızın tarafıma sağlanmasını, hızımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Ekim 2025 14:31 (Şikayetten 18 dakika sonra)
07 Kasım 2025 12:29
08 Kasım 2025 11:23

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Alpaslan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor Hız Çok Düşük Modem Değişimi Talebim Karşılanmıyor

profile
26 Ekim 2025 13:12
684
3
Erkan sonucu yetersiz buldu

profile
08 Eylül 2025 01:35
697
surekli-dusuk-hiz-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-ve-artan-magduriyet-1.jpg
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 20:27
1.126
"Şu an alt tarifeye geçtiğimi söylediler. Madem çözüm bu kadar basitti, neden bu kadar insanı yoruyorsunuz. Yinede arayan arkadaşa teşekkür ediyorum sorunumu çözdü"
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps İnternet Paketi Aldım Hızım 100 Mbpsyi Geçmiyor Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
23 Temmuz 2025 14:24
689
1000-mbps-internet-paketi-aldim-hizim-100-mbpsyi-gecmiyor-ve-geri-donus-yapilmiyor-2.jpg
1000-mbps-internet-paketi-aldim-hizim-100-mbpsyi-gecmiyor-ve-geri-donus-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri