Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya Vaadini Yerine Getirmiyor Geri Ödeme Yapılmadı

profile
01 Kasım 2025 20:17
254
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone firması şikayetvar.com sitesindeki şikayeti dikkate alıp sorunu çözdüğü için teşekkürler.”

29 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ev internetine başvuru yaptım. Bana Vodafone internetine yeni başvuran müşterilere ilk internet faturanı Vodafone pay üzerinden ödersem ilk ayki faturan bizden kampanyası var denildi. İlk faturam geldiği zaman istenilen kampanyaya katılım şartlarınıda yerine getirerek Vodafone pay uygulaması üzerinden fatura ödemesini yaptım. Ve 01.11.2025 tarihi olmasına rağmen Vodafone pay hesabıma vaat ettikleri ilk faturamın geri ödemesi yapılmadı. Defalarca Vodafone pay müşteri hizmetlerini arıyorum ve hep değişik bahanelerle beni 32 gündür oyalıyorlar. 12 yıldan fazladır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve Vodafone gibi köklü bir şirketin müşterilerine vaat ettiği sözün arkasında durmaması ve müşterilerine vaat ettiği kampanyadan doğan haklarını görmezden gelip yerine getirmemesi gerçekten Vodafone şirketinin gözümde gittikçe kendini bozduğu izlenimini oluşturdu. Umarım Vodafone şirketi bu uyarıyı dikkate alır ve müşteri kazanmak için vaat ettiği kampanyayı yerine getirir...

01 Kasım 2025 21:09 (Şikayetten 51 dakika sonra)
03 Kasım 2025 12:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan
Hasan
24 Kasım 2025 15:18

Vodafone firması şikayetvar.com sitesindeki şikayeti dikkate alıp sorunu çözdüğü için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeter sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mayıs 2024 14:21
329
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2025 16:00
379
"Çok hızlı ve adil çözümünüz için teşekkür ederim."
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2024 15:36
1.049
Vodafone Net Sözde Kurumsal Vodafone!
Vodafone Net Sözde Kurumsal Vodafone!
Vodafone Net Sözde Kurumsal Vodafone!
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 23:54
284
"Mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı oldular. Lütfen Vodafone Pay ile ödeme konusunda sitenizde bilgilendirici bir metniniz olsun. Böylece başka müşterileriniz benzer sıkıntılar yaşamamış olur. İlginiz için teşekkürler."
Vodafone Kampanya Karmaşası: İlk Ay Faturası Mağduriyeti
Vodafone Kampanya Karmaşası: İlk Ay Faturası Mağduriyeti
4
Erdal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Ocak 2024 21:16
303
"Şikayetvar sitesine ve Vodafone ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Şikayetim dikkate alınarak gerekli düzeltmeler yapıldı."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri