to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Vodafone Net fiber internet nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Nakil için gerekli olan yeni adresimi Vodafone Net’e doğru şekilde ilettim ve binada Türk Telekom altyapısı mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve bu tekrar eden bir sorun haline geldi. Şu anda tamamen internetsiz kaldım ve kullanmadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Ayrıca hizmet açma-kapama ücreti de tarafıma yansıtılıyor.
Vodafone Net’ten acil olarak nakil işleminin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım süreye ait faturaların ve haksız yere alınan açma-kapama ücretlerinin de iade edilmesini istiyorum.
17 Ekim’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. 20 Ekim’de yeni adresim olan Tersane Mahallesi’nde olacağımı ve mağduriyet yaşamamak adına nakil işleminin özellikle pazartesi öğleden sonra yapılmasını talep ettim. Bu süreçte birkaç kez arandım v...
13 Ağustos’ta İstanbul’daki yeni adresime Vodafone Net fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 7-10 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı ve internetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se...
Vodafone Net Fiber ev interneti nakil işlemi için 25 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım. Bana 7-10 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bildirildi. Ancak 13 Eylül Cumartesi günü itibarıyla hâlâ kurulum sağlanmadı ve internet hizmetim tamamen kapalı durumda. Nakil işlemi Tekirdağ Çerkezköy...
Merhaba, Aralık ayında ev değişikliği sebebiyle Vodafone Net’i arayarak nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım evde Vodafone’un altyapısı olmadığı ...
Yorumlar