to read complaints and reviews, or file yours.Kopuk Sayfalar İçeren Fizik Soru Bankası Değişim Talebi
Bilgi Sarmal Yayınları’na ait 11. Sınıf Fizik soru bankasını İşler Kitabevi’nden satın aldım. Kitabı açtığımda bazı sayfaların kopuk ve hiç yapıştırılmamış halde olduğunu bugün fark ettim. Yeni aldığım bir kitaptan böyle bir basım hatasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hasarlı olan bu test kitabının yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun şekilde iade/değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Eylül 2026 tarihinde Ankara Sincan İşler şubesinden Bilgi Sarmal 11. Sınıf Fizik kitabını sıfır olarak satın aldım. Kitabı hiç kullanmadan, sadece kontrol etmek için açtığımda sayfalarının komple kopuk ve dağılmış halde olduğunu gördüm. Yeni alınmış, hiç kullanılmamış bir kaynağın bu şekilde hatalı çıkması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün baskı/üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Mağazaya henüz başvuru yapmadım ancak bu sorunun yayınevi ve ilgili mağaza tarafından görülmesini ve hatalı ürünün, hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu durumda olduğu da dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bilgi Sarmal Yayınları’ndan aldığım 11. Sınıf Fizik soru bankasında bazı sayfalar kopuk ve yapıştırılmamış. Hasarlı kitabın yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar markadan bir dönüş almadım ve durum hâlâ çözülmedi.
