Teslim Edilmeyen Kol Koyma Yastıkları İçin Tam İade Ve Haksız Kesilen Hizmet Bedeli
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vivense’den Ankara Söğütözü mağazası üzerinden 11 Ocak tarihinde toplam 10 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin 9 tanesi,... içinde kumaş değişimli ve özelleştirilebilir ürünler de olmasına rağmen teslim edildi. Ancak showroom’dan kumaş değişimi yaparak aldığımız Liora köşe koltuk, sağ, showroom’dan kum
Vivense’den 12.12.2025 tarihinde cef708541700 numaralı siparişimle yatak suntası satın aldım. Kurulumda herhangi bir sor...un yaşamadım ancak kendi kullanım hatam nedeniyle suntayı kırdım ve hemen yedek sunta siparişi verdim. Bu parça için teslimata çıkarılmasını yaklaşık 1 ay bekledim. 10.01.2026 tar
Vivense’den 5 Ocak’ta sipariş verdiğim, 9 Şubat’ta teslim edilen Atlantik 3 kapaklı gardırop için yaşadığım süreci payla...şmak istiyorum. Ürünün kurulum kılavuzu son derece yetersiz ve anlaşılmaz olduğu için, kendi imkanlarımla kurmaya çalışırken bazı parçalar kırıldı. Bunun üzerine 9 Şubat’ta Vivens

Vivense’den 12 Ocak tarihinde bir köşe koltuk takımı da dahil olmak üzere üç parça ürün siparişi verdim. Kargoyla gönder...ilen ürünler elime ulaştı; ancak nakliye ile gönderilmesi gereken köşe koltuk takımım yaklaşık 30 gündür hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. B
"Teşekkürler"


Vivense’den almış olduğum 3 kapılı dolabın ürün kalitesinden oldukça memnunum, ancak nakliye ve kurulum sürecinden hiç m...emnun kalmadım. Gelen ekip, dolabı kurduktan sonra iç raf dizaynına karışmadıklarını söyleyerek yardımcı olmayı reddetti ve bu yaklaşım bana hiç hoş ve profesyonel gelmedi. Ürün t
Vivense den almış olduğum 03.01.2026 tarihindeki ürünüm bugün elime 2 farklı renk olarak geldi. Defalarca aciliyet belir...ttiğim halde zaten 40 günde geldi simdi değişim için bekleneceğim söyleniyor. Üretirken bu kalıbı çıkartırken nakliyeye teslim ederken hiç mi bakılmıyor her şey kapalı yapılmış ola
"Teşekkürler"
Vivense üzerinden 29.01.2026 tarihinde a85008583373 numaralı siparişimle iki adet lagomood olivia çalışma masası (beyaz ...meşe, 120 cm – LG4-349) satın aldım. Ürünlerim 31 Ocak 2026 cumartesi günü Sürat Kargo’ya verildi ancak Odunpazarı / Eskişehir adresime bir türlü teslim edilmedi ve 4 gündür mağdur
Vivense’den 24 Aralık’ta bir gardırop siparişi verdim, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tesl...imata gelecekleri gün sadece 1 saat önce SMS ile bilgilendirme yaptılar. Çalıştığım için o anda dönüş yapamadım, sonrasında geri dönüş yapabildiğimde ise benden tekrar nakliye bede
Vivense’den mağaza kanalı üzerinden Merlin koltuk siparişi verdim. Ocak ayının başında verdiğim sipariş, herhangi bir aç...ıklama yapılmadan ocak ayının sonunda sisteme kaydedilmiş görünüyor ve bu durum teslimatın sürekli gecikmesine neden oluyor. İlk olarak şubat başı olarak bildirilen teslimat tarihi

Vivense’den 23.01.2025 tarihinde satın almış olduğum “İris Alüminyum İp Örgü Bahçe Takımı, Antrasit” isimli ürün, tarafı...ma hatalı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Ürünün ayakları muhtemelen nakliye kaynaklı olarak yamulmuş durumda, sandalye ayak bağlantı yerlerinde boya açılması ve dökülmeleri mevc


"Teşekkürler"
Vivense markası ile sorun yaşıyorum, 3f0006429072 sipariş numarası ile anka... koltuk takımı aldım. 1.5 sene sonra koltukta çökme yaşandı 7. Ayda kayıt o
Vivense sevkiyat müdürü G***** bey tarafından mağdur edildik. Mersin'deki Vivense den yaptığımız alışveriş sonrasında as...ansörde yaşana sıkıntı yüzünden iş kazası meydana gelmiş. Asansörü tekrar kapatmışlar. Yağmur yağıyor hava şartları kötü. G***** bey 2. Bir sevkiyat ücreti yansıtılacağını söyledi.
Vivense Karşıyaka şubesine 21 Aralık tarihinde uğradık ve 2023 yılında satın almış olduğumuz Eti yatak odası takımımızın... dolabı için raf almak istediğimizi belirttik. Orada bulunan görevli bizimle oldukça ilgilendi ve Eti serisinin artık üretilmediğini, ancak Luna serisinin neredeyse aynı olduğunu,
Vivense üzerinden Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi, Bej (ac5-344) modelini 30 Kasım tarihinde peşin ödeme ile sipariş e...ttim. 25 Kasım günü saat 16.04’te teslimat için arandım, ürünü yalnızca 1 saat sonra getirmelerini rica etmeme rağmen, sanki o anda getirmek zorundalarmış gibi hiçbir esneklik tanı

"Ücret iadesi yapıldı ve ürün değişimi sağlandı teşekkür ederim."
11.12.2025 tarihinde Vivense’den Pandora yemek odası takımı siparişi verdim.... Ücretsiz kurulumdan yararlanabilmem için Pandora sehpa setiyle birlikte s
15.12.2025 tarihinde Vivense’den Nicky konsol mh3-659 ürününü yaklaşık 16.650 TL indirimli fiyatla, kurulum hizmetiyle b...irlikte (kurulum bedeli de yaklaşık 1.500 TL civarında) satın aldım. Satın alma aşamasında kurulumla ilgili ek bir ücret ya da tekrar kurulum için talep edilecek herhangi bir bedel
Vivense İskenderun mağazasından 2 Ocak tarihinde dolap ve yatak satın aldım. Toplamda yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım ve... ödeme sırasında mağaza tarafından kurulum ücreti, nakliye ücreti gibi tüm masraflar da dahil edilerek tahsil edildi. Ürünlerin teslim tarihi yaklaşmışken bugün tarafıma telefonla
30.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 2 adet Vera Pandora berjer (ds9-144) siparişi verdim, ürünler 27.12.202...5 tarihinde Darıca / Kocaeli’deki adresime teslim edildi. Kolileri nakliyeci açtığında iki berjerin de 2 ayağının kırık ve kopmuş olduğunu gördük; kendisi de bu durumun fotoğraflar


"Desteğiniz için teşekkürler"
Vivense Bursa Ataevler şubenizden C8BE08536644 numaralı siparişimi verirken..., ürünlerin “evinizde montaj yapılacak, bu nedenle montaj ücreti alıyoruz”
15 Kasım 2025’te Vivense Modoko şubesinden Jazz düz üçlü koltuk modelinden iki adet koltuk satın aldım. Satın alma sıras...ında yeni eve taşındığımızı, ürünlerin en kısa sürede ve sorunsuz şekilde tesliminin bizim için çok önemli olduğunu özellikle belirttik. Mağaza yetkilileri, teslimat sürecinin Vive


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100