Vivense mamak

9 Ekim’de Ankara Mamak Plevne Caddesi Vivense şubesinden Mokido genç odası takımı siparişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Sipariş sırasında teslimat tarihi en geç 5 Kasım olarak belirtildi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Teslimatın ne zaman ya...

Vivense’den “Viva” model balkon salıncağı siparişi verdim. Siparişim en geç 6 Ekim tarihinde teslim edilecekti, ancak bugün itibarıyla 7 gündür gecikmiş durumda ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Teslimat adresim Ankara Mamak, sipariş numaram ise 961507454107’dir. Müşteri hizmetl...

Vivense Ankara Plevne Mamak mağazasından aldığım Line model bazanın suntası 18 gün önce kırıldı. Ürünü sadece açıp kapatırken bu sorun meydana geldi. Ayrıca ürün teslimatında eksik malzemeler de yaşanmıştı ve üründe sararmalar meydana geldi. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar ve arayıp telefonla konuşab...

15.08.2025 tarihinde Vivense Ankara Plevne Caddesi şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek l koltuk takımı satın aldım ve ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ürünümün teslimat süresi 23 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi...

5 Ağustos'ta Ankara Siteler mağazasından New Joler Ranset ranza aldım. Satın alma sırasında ürünün 2-5 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tahmini teslimat tarihi olarak 21 Eylül bilgisini verdiler...

3 Eylül’de Vivensee Mamak Gülveren şubesinden Comfort yatak ve Vina masa takımı aldım. Ürünlerim teslim edildiğinde, yatağın mağazada gördüğüm orta sert modelle ilgisi olmadığını, çok yumuşak ve farklı bir ürün olduğunu fark ettim. Mağaza yetkilileri ilk başta sorunu kabul edip teşhir ürünüyle değiş...

5 ay önce Ankara Mamak Vivense şubesinden Aqua köşe koltuk satın aldım. Sipariş numaram: 4a0307213470. Toplamda 15.274 TL ödeme yaptım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak koltuğun süngerinde, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra çökme problemi oluştu. Son 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Sorunun çözüm...

Vivense Ankara Mamak showroomundan 848707342381 sipariş numarası ile 17.05.2025 tarihinde Lera Gardırop ve kurulum hizmeti satın aldım. Teslim tarihinin yeni üretim olacağı için 2 ay sonra olacağı bilgisi verildi. Teslim tarihi 8-16 Temmuz 2025 olan gardırobun üretimi olmadığı için, 10 Temmuz 2025 P...

09.03.2025 tarihinde Vivense Mamak mağazasından 2 adet berjer satın aldık. Belirtilen tarih aralığının sonuna doğru teslim işlemi yapıldı ancak hatalı kumaş kaplaması yapılmış olarak... İlgili mağazadaki sorumlu arkadaşın çok yardımcı olmasına rağmen, hata kabul ediliyor ancak merkezden onay alınmas...

18.08.2024 tarihinde Mamak Vivense şubenizden yapmış olduğumuz alışverişe dair buraya yazıyorum. Yaşadığımız birçok sıkıntı oldu ve ne şubeden ne firma genelinden hiçbir dönüş alamadık: 1. Bir l koltuk, bir konsol ve bir masa teslimatı yapıldı. Masanın açılabilir kısmıyla ilgili teslimatçılar ben s...

+4

Vivense'den TV ünitesi, yemek takımı, yatak, baza aldık. Ürün alımından sonra da destek alalım diye özellikle Vivense mağazasına gidip aldık. Yemek odası masa sandalye geldi ama bench ayrı gün geldi. Evde sıkışık oldu diye geldiği günün ertesi günü iade için aradım, hiçbir şekilde iade kabul etmiyor...

Merhaba ismim S*** K**** Ankara Mamak Plevne şubesinde çok amaçlı erzak dolabı aldım. Almış olduğum dolap adrese geldi. Urunu montaj için paketten açtım ama ürün 3 parçası çatlak çıktı. Şube ile iletişime geçip söylemem rağmen bende resim istediler attım. 20 gün oldu hala ürün iadesi almadılar. Her ...

7 eylülde Vivense Mamak mağazasından sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 10 Ekim fakat teslimat tarihinde teslim olmayan ürünle ilgili bilgi almak için aradığımda ürünün tedarik edilemeyeceğini öğreniyorum, tedarik edilemeyecek ürünün siparişini neden alıyorsunuz? Ürünü farklı bir ürünle değişti...

Mamak Plevne Cd. Vivense üzerinden satın aldığım oturma odası, yemek odası, yatak odası grupları 12.08.2024 tarihinde kurulmaya gelindiğinde, yatak odası grubu içerisindeki gardırobun hırdavat kutusu içeriğinden çıkmadığı için kurulum ikinci bir tarihe ertelendi. 27.12.2024 tarihinde gelindiğinde is...

+1

Vivense firmasından 14.03.2024 tarihinde aldığım Masa ve 4 adet sandalye için maksimum 2 ay üretim süreci olduğu söylenmişti. Ürünlerden Masa Mayıs ayında ulaştı sıkıntısız. Ancak sandalyeler ancak 24/07/2024 tarihinde elimize ulaştı. (Bu ulaşma sürecinde de binbir türlü bela ile uğraştık ürün mayıs...

Vivense Ankara Mamak şubenizden almış olduğumuz iki dolabı iptal süresi dolmadan 24 saat içinde iptal etmemize rağmen 14 iş gününü geçmiş olmasıyla birlikte bize hâlâ şirket CEO'su değişti, sıralamaya girdiniz diyorlar. Net bir cevap verilmedi. Acilen ücretimizin iade edilmesini istiyoruz. Kartın so...

Merhaba, 25f5070***98 numaralı siparişi 21.06.2024 tarihinde Ankara Mamak Vivense şubesinde oluşturduk. Defalarca temmuz ayının son haftasına Van'a teslim edilip edilemeyeceğini sorarak oluşturduk. 8 gündür bize dönüş yapılmasını bekliyoruz. Van'a çıkan tayinimizde 8 gündür otelde kalıyoruz ve tamam...

Ankara Mamak Şubesinden dresuar aldım. Ürün henüz hazırlık aşamasındayken iptal ettim. Ücret iadesinin 14 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen destek birimi hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve açıklama yapmadı. Mamak şubesine gidip görüştük, yardımcı olmaya ça...

24 Haziran 2024 tarihinde Vivense / Mamak Showroom undan Eti Yatak Odası siparişi vermiştim. Sipariş teslimat tarihi 01-04 Temmuz olarak gözükmesine rağmen kendileriyle iletişime geçtiğimde teslimatın 1-2 hafta gecikebileceği bilgisini aldım. Bunun üzerine 03 Temmuz 2024 tarihinde hem showrooma gide...

DAA107035696 numaralı siparişimi 12.07.2024 tarihinde Ankara Mamak mağazasından New York bahçe takımı olarak gerçekleştirdim. Aldıktan sadece 2 gün sonra 15.999 TL'ye aldığım ürün 9.999 TL'ye düştü. Ürünü teslim almadım. Mağazayla görüştüğümde 5.980 TL'lik tutarın kısmi olarak alışveriş yaptığım kar...

Vivense Mamak showroom'dan 6 ay önce tüm evimizin eşyalarını aldık. Yatak odası, yemek odası, oturma grubu, televizyon ünitesi, konsol vs. Daha bir sürü şey. İndirimden yararlanmamız için yatak odası takımımızı ayrı bir sepet olarak oluşturdular, yani iki ayrı sepet yapıldı. Düğün tarihimiz belli ol...

Vivense Ankara Mamak Showroom mağazasından Vina açılır mutfak masası siparişi verdim. Mutfak masasının siparişini verirken personele showroomda gösterilen açık renk masayı istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kendisi koyu ceviz renginin siparişini oluşturmuştur. Daha sonrasında mağazaya gidip durumu...