to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den Ürün Kodu: LU3-2056 olan lambader aldım. Çok dikkatli kullanmamıza rağmen ürünün ayağının monte edildiği plastik parça kırıldı. Garanti süreci devam etmesine rağmen bu parçanın garantiye girmediğini söylediler. Parçanın kırılmasında bir hatamız gerçekten yok. Yerinden oynatınca bile dikkatli bir şekilde kaldırıp yine dikkatli bir şekilde başka bir yere indiriyorduk. Parçayı ücretli bir şekilde tedarik edebilirsiniz dediler. Bu durumu mecburen kabul ettim. Fiyatını öğrenip bana döneceklerini söylediler. 2 haftadan fazla bir süre geçmesine rağmen ürünün fiyatı hakkında bilgi verilmedi. Bundan sonra Vivense'den asla bir ürün almayacağım. 2 yıl geçmemesine rağmen ürün bu şekilde deforme oluyorsa gerçekten çok yazık.
Vivense'den'den lambader siparişi verdim ancak üzerinden iki ay geçtiği halde ürün elime ulaşmadı. Şirket benimle iletişime geçti ve anlaşmalı oldukları firmanın sözleşmesini iptal ettiklerini belirtti. Ürünün iptal edilip paranın iade edilmesini ya da farklı bir ürün gönderilmesini önerdiler. Ben p...
Vivense internet mağazasından bir hafta önce aldığım lambaderin eksik parçası için 3a5e07430693 numaralı siparişimle ilgili olarak 5 gün önce hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde “tamam, halledeceğiz” şeklinde yanıt verilmesine rağmen hiçbir şekilde aks...
Vivense'den lambader aldım ancak ürünün kalitesini hiç beğenmedim. Üflesen yıkılacak, düşecek gibi. Ayrıca ürünün açma kapama anahtarı çalışmıyor. Ürünü iade etmek istediğim bilgisini taraflarına verdim fakat beni günlerdir oyalıyorlar. Saçma sapan, alakasız yanıtlar yazıyorlar. Bir tane iade kodu v...
Vivense'den bir hata yaparak ev eşyalarımızı aldık, ilk yaşanan sorun; geç gelmesi, 2. Sorun ürünlerin kusurlu gelmesi, 3. Sorun kusurlu parçaların gelmemesi. Hayat enerjinizin düğün heyecanınızın bitmesini istiyorsanız buradan alın! Yatak odam kuruldu parçası eksik ve kullanmak yasak? İnanmakta güç...
Yorumlar