Vitra Gömme Rezervuar Ve Klozette Sürekli Sifon Dolma Ve Musluk Sorunu

Evimizde kullanmakta olduğumuz Vitra marka gömme rezervuar ve klozet ile ilgili olarak ikinci kez aynı problemi yaşıyorum. Sıfır olarak teslim aldığımız dairemizde yaklaşık 2 yıl önce sifonun dolmaması ve klozet musluğunun bozulması gibi sorunlar yaşamıştık. O dönemde Şikayetvar üzerinden yetkili servise ulaşmış ve gelen ekip sorunları çözmüştü.

Aradan geçen yaklaşık 2 yılın ardından şu anda aynı sorunları tekrar yaşamaya başladık. Yaklaşık 5–6 aydır sifon çok uzun sürede, zar zor doluyor ve klozet musluğundan hiçbir şekilde su gelmiyor. Sorun zaman içinde giderek arttı ve şu an itibarıyla klozet neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Bu durum, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Sorun yaşadığımız daire İstanbul Acıbadem bölgesinde bulunmaktadır. Elimizde fatura veya garanti belgesi bulunmamakla birlikte, ürünlerin gömme rezervuar ve klozet olması nedeniyle kalıcı ve kaliteli bir çözüm sunulmasını bekliyoruz.

Vitra’dan, aynı problemi ikinci kez yaşamamamız için kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse ürünlerin detaylı şekilde kontrol edilerek arızalı parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.