Garanti Bitiminde Su Kaçıran Viessmann Kombi Ücretsiz Tamir Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Viessmann marka Isı Kombi satın aldım ve sadece 2 yıl dolmuşken cihaz su akıtmaya başladı. Bu sorunu yaklaşık 10 gündür yaşıyorum. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti sürem daha 10 gün önce bitmişken böyle bir arıza ile karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar kısa sürede su kaçırma sorunu yaşanmasını normal bulmuyorum ve üretim/kalite kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Viessmann gibi bir markadan, ürününün arkasında durmasını ve bu arızanın ücretsiz onarım kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.

Garanti süresinin yeni bitmiş olmasını da göz önünde bulundurarak, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılıp, kombimin ücretsiz olarak tamir edilmesini rica ederim.