to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann marka kombimde daha önce de yaşadığım su kaçırma sorunu yaklaşık 1 aydır yeniden devam etmektedir. Aynı problem daha önce ürünüm garanti kapsamındayken de tespit edilmiş ve o dönemde kombinin borusu değiştirilmişti. Ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen aynı arızanın tekrar etmesi, yapılan işlemin kalıcı bir çözüm olmadığını göstermektedir.
Şu anda ürünün garantisi bitmiş olsa da, aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle bunun kronik bir sorun olduğunu ve kullanıcı hatasından bağımsız geliştiğini düşünüyorum. Aynı problemi tekrar tekrar yaşamak istemiyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle kombimdeki mevcut su kaçırma probleminin Viessmann tarafından ücretsiz olarak onarılmasını, gerekli ise parça değişimlerinin de tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu arızanın kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Viessmann marka Isı Kombi satın aldım ve sadece 2 yıl dolmuşken cihaz su akıtmaya başladı. Bu sorunu yaklaşık 10 gündür yaşıyorum. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti sürem daha 10 gün önce bitmişken böyle bir arıza ile karşılaşmak beni ciddi şekild...
Viessmann kombimizin suyu ısıtmaması nedenli Viessmann servisini çağırdık. Servis kombinin ana eşanjöründe su kaçağı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belge düzenleyerek belirtti. Cihazımızın 2030 yılına kadar ek garantisi mevcuttur. Viessmann müşteri hizmetlerine durumu bildirdik ve olması ger...
Viessmann kombimi 3 ay önce aldım. Sıfır kombi, üç ayın sonunda üç defa servis geldi. Önce arıza vermemesine rağmen sıcak su alamadık. Servis, filtre şebeke suyundan kirlendiği için deyip filtreyi temizleyip gitti. Sonraki gün aynı arıza devam etti. Tekrar servis geldi. Parça değişti, o sırada borul...
Viessmann Vitodens Trend bpka 19 KW kombim için 2024 yılında telefonla 5 yıllık garanti ve bakım servisi uzatımı yaptırmış olmama ve elimde sözleşme bulunmasına rağmen, arıza durumunda ücretsiz hizmet verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunla ilgili olarak, 3 gün önce arızanın ücretsiz gi...
Viessmann Trend model kombimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak su hortumunda çatlama ve buna bağlı su kaçağı problemi yaşıyorum. Bu sorun, hem benim hem de çevremdeki birçok kullanıcının başına gelmiş durumda ve kronik bir arıza olarak görülüyor. Geçen yıl komşumun aynı arıza oluştu, kombiler ayn...
Yorumlar