Viessmann Kombimde Tekrarlayan Su Kaçırma Problemi Ücretsiz Onarım Talebi

Viessmann marka kombimde daha önce de yaşadığım su kaçırma sorunu yaklaşık 1 aydır yeniden devam etmektedir. Aynı problem daha önce ürünüm garanti kapsamındayken de tespit edilmiş ve o dönemde kombinin borusu değiştirilmişti. Ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen aynı arızanın tekrar etmesi, yapılan işlemin kalıcı bir çözüm olmadığını göstermektedir.

Şu anda ürünün garantisi bitmiş olsa da, aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle bunun kronik bir sorun olduğunu ve kullanıcı hatasından bağımsız geliştiğini düşünüyorum. Aynı problemi tekrar tekrar yaşamak istemiyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle kombimdeki mevcut su kaçırma probleminin Viessmann tarafından ücretsiz olarak onarılmasını, gerekli ise parça değişimlerinin de tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu arızanın kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.