to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yaz Viessmann Vitoclima 220-s 24.000 BTU klima satın aldım. Klimadan genel olarak memnunum ancak içinden çıkan kumandanın ışıksız olması sebebiyle ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum. Ev karanlıkken veya gece saatlerinde kumandayı görmek mümkün olmadığı için klimayı rahatça kullanamıyorum.
Aynı klimayı memnuniyetim üzerine bir arkadaşıma da tavsiye ettim ve o da iş yerine aldı. Arkadaşımın klimadan çıkan kumandasının ışıklı olduğunu görünce açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Aynı model klimayı kullanmamıza rağmen benim kumandam ışıksız, arkadaşımınki ise ışıklı.
Bu durumu klimayı aldığım ilk günden beri yaşıyorum ve aradan yaklaşık 18–20 ay geçti. Viessmann müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım. Klimayı Kır İklimlendirme isimli firmadan satın aldım, faturam ve garanti belgelerim mevcut ve Viessmann sisteminde de kayıtlarım bulunuyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için, klimamla uyumlu ışıklı bir kumandanın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Viessmann marka termostatımda sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Cihazın modelini bilmiyorum, ancak Amasya'da kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Bağlantı sorunu neredeyse her zaman yaşanıyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden ...
Viessmann Isı Teknikleri Ticaret a. Ş. İle 17.02.2022 tarihinde başlayan 5 yıl süreli bir bakım sözleşmemiz ve sözleşme kapsamında her yıl bir adet olmak üzere bakım hizmeti hakkımız bulunmakta. Kombi için zaten genel bir gereklilik olan yıllık bakım, vaktinde yapılmaması halinde cihazın sözleşme ka...
Geçtiğimiz sene Viessmann Isı pompasını en iyisi ve en çabuk servis sağlayabileceğimi söyledikleri için muadillerinden fazla olmasına rağmen satın aldım. Sorun çıkarsa hemen müdahale edebilmek için ek garanti sattılar. 1.5 yıl boyunca sadece 20 gün çalıştı. Dün itibari ile ısı pompasında hata mesajı...
Viessmann tema İstanbul 2 ye garanti kapsamında bakıyor. 30.06.2025 tarihinde 1 saat kar görselinde çalışan klima soğutma yapmadığı için tema İstanbul 2 sitesine bakan servisi aradım. 01.07.2025 de öğleden sonra servis yollayacaklarını söylediler. Gelmeden 1 saat önce aramalarını söyledim öğleden so...
Yorumlar