Vestel Buzdolabında Sürekli Çıt Çıt Ses Ve Şiddetli Buzlanma Nedeniyle Plastik Çatlama

Antalya Kepez Devlet Hastanesi yanında bulunan Vestel bayinizden bir süre önce Vestel marka buzdolabı satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri iç tarafından “çıt çıt” şeklinde sesler geliyor ve buzluk bölümünün içindeki plastik kısmın arka tarafında sürekli buzlanma oluşuyor. Bu buzlanma zaman içinde plastiği çatlatacak seviyeye geldi ve şu an buzluğun içindeki plastik yüzeyde çatlama oluşmuş durumda.

Bu sorun neredeyse her gün, günde yaklaşık 10 defa tekrar ediyor. Alt kısmın soğutması normal gibi görünse de, buzluk bölümü fotoğrafta da gösterdiğim şekilde yoğun buz tutuyor. Ürünü aldığımız bayi şu an kapanmış durumda, bu nedenle bayiye başvuramadım. Satın alırken bize garanti işlemlerinin T. C. Kimlik numarası üzerinden görülebileceği söylenmişti.

Ürünü aldığım günden beri devam eden bu ses ve buzlanma problemiyle çatlayan plastik kısım nedeniyle, buzdolabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Vestel’in bu ürünü için ücretsiz olarak ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.