-
Akıllı Priz 10
-
Akıllı Saat 73
-
Akıllı Tahta 6
-
Akıllı Tartı 9
-
Ankastre Fırın 323
-
Ankastre Ocak 124
-
Ankastre Set 163
-
Aspiratör 57
-
Bilgisayar 5
-
Blender 225
-
Blender Seti 72
-
Buhar Kazanlı Ütü 137
-
Buharlı Ütü 28
-
Bulaşık Makinesi 2.419
-
Buzdolabı 6.642
-
Çamaşır Makinesi 3.875
-
Çay Makinesi 182
-
Çeyiz Paketi 51
-
Davlumbaz 147
-
Derin Dondurucu 586
-
Dikey Süpürge 556
-
Doğrayıcı 10
-
Elektrikli Süpürge 207
-
Espresso Makinesi 40
-
Fırın 292
-
Filtre Kahve Makinesi 214
-
Hamur Yoğurma Makinesi 136
-
Hoparlör 8
-
Kahve Makinesi 67
-
Kettle 65
-
Kıyma Makinesi 21
-
Klima 4.944
-
Kombi 3
-
Kulaklık 66
-
Kumanda 118
-
Kurutma Makinesi 1.340
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 273
-
Mikrodalga 74
-
Mikser 36
-
Narenciye Sıkacağı 6
-
Ocak 245
-
Robot Süpürge 127
-
Saç Kurutma Makinesi 12
-
Semaver 24
-
Ses Sistemi 1
-
Set Üstü Ocak 101
-
Su Arıtma Cihazı 8
-
Su Sebili 145
-
Süpürge 32
-
Şarj İstasyonu 71
-
Tablet 64
-
Televizyon 7.173
-
Termosifon 172
-
Tost Makinesi 78
-
Türk Kahve Makinesi 51
-
Uydu Alıcısı 2
-
Ütü 54
-
Vakum Makinesi 30
-
Vantilatör 10
Vestel Buzdolabında Kırılan Çekmece İçin 800 TL Servis Ücreti İadesi Talebi

Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Buzluk çekmecesi herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine Vestel servisini arayarak durumu bildirdim ve 21.02.2026 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Zeytinburnu’nd...
Vestel Kampanyada Derin Dondurucu İçin Alınan 1500 TL Ek Ücretin İadesi

Vestel’den geniş hacimli buzdolabı alımına “süpürge ya da derin dondurucu hediye” kampanyası kapsamında 14 Şubat 2026 tarihinde Konya Vestel Feritpaşa Yetkili Satış Mağazası Göktaşlar Ticaret’ten Vestel nf60011 model buzdolabı satın aldık. Kampanyadan derin dondurucu hediyesini tercih etmek istediği...
Ekranı Aniden Giden Vestel TV İçin Aşırı Ücretli Tamir Teklifi

Vestel marka televizyonumun ekranı yaklaşık bir hafta önce bir anda gitti ve cihazı artık sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda olmasına rağmen bu şekilde ani bir ekran arızası yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Vestel yetkili servisiyle/mü...
Vestel Solo Fırın Kapak Menteşesi Arızası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İsteği

Vestel’den aldığımız Solo fırın 8312g model ürünümüzü satın aldığımız günden beri fırın kapağı menteşeleriyle ilgili sorun yaşıyoruz. Kapağın tam kapa...
Tivo Yazılımı HDMI Ayarını Sıfırlıyor Ve TV Kendiliğinden Kapanıyor

Vestel 55Q9900 model televizyonumda kullanılan Tivo yazılımından son derece şikayetçiyim. Tivo geldikten beri televizyonu her açtığımda HDMI seçeneğine tekrar tıklayıp cihaza bağlanmak zorunda kalıyorum. Normalde bir kez seçildiğinde bu ayarın sabit kalmasını beklerken, her açılışta yeniden seçim ya...
Kırık Panel Ve Eksik Parçalarla Geri Gelen Televizyon

Olayı en başından yazayım. Kullanmakta olduğum televizyon 16.02.2026 tarihinde arızalanmış olup görüntü gitmiştir. Sadece vardı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 17.02.2026 tarihinde yetkili servis gelerek yerinde inceleme yaptı. Televizyonda LED arızası olduğumu belirt...
Vestel 70 QA9700 Televizyonunda Kısa Sürede Görüntü Yok, Ses Var

Vestel Servisinde 15 Günlük Tamir Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Vestel marka 55ud9600 model Android televizyonumun ekranı bozulduğu için yaklaşık 3 hafta önce Başakşehir’deki yetkili servise başvurdum. Servis, televizyonu aldığında 2 gün içinde tamir edilip getirileceğini, hatta ertesi gün ekranı takıp teslim edeceklerini söyledi. Daha sonra beni arayarak ekrana...
Buzdolabında Göçük Ve Dalgalanma Normal Sayıldı - Değişim Ve İade Talebi

15.02.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark AVM’de bulunan Vestel Eycem bayisinden NFK 60011 model buzdolabı satın aldım. Ertesi gün yapılan kurulumda buzdolabının sol yan gövde alt kısmında göçük ve gözle görülür dalgalanma olduğunu fark ettim. Durumu hemen Vestel yetkili servisine bildirdim; gel...
Vestel Solo Fırın Ön Paneli Tekrar Arızalanıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Vestel marka Solo fırınımın ön panosu daha önce arıza yapmış ve değişimi gerçekleştirilmişti. Ek garantiyaptırmıştım. Ancak üzerinden en fazla iki–üç yıl geçmiş olmasına rağmen aynı arıza tekrar etti ve ön panelde yine boya atmaları kabarmalar oldu. Yaşadığım bu tekrar eden arıza sonrasında Vestel ...
Vestel Çamaşır Kurutma Makinesinde Kurutma Sorunu Ve Fatura İle Garanti Eksikliği

Vestel marka çamaşır kurutma makinesini ilk aldığımız günden beri tam verimle kullanamıyoruz. Makine çoğu zaman çamaşırları tam kurutmuyor, nadiren tam kuruttuğu oluyordu, şu anda ise hiç kurutma yapmıyor ve su haznesine hiç su birikmiyor. Ürün bu haliyle temel işlevini yerine getirmiyor. Ürün, ysy...
Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Çalışmıyor, İkame Cihaz Yok, Ramazan’da Yiyecekler Bozuldu
Vestel markalı no‑frost buzdolabım, yaklaşık iki yıldır sürekli gaz kaçağı arızası veriyor. Her seferinde gaz yüklemesi yapıldı, ancak bir süre sonra aynı arıza tekrar etti. En son bugün azot gazı yüklemesi için gelen teknik servis, işlemi yaparken buzdolabını tamamen çalışmaz hâle getirdi ve cihazı...
Vestel Smart TV Uygulama Mağazası Çalışmıyor Ve IPTV Ücretim Kullanılamıyor

Vestel 50U9530 50" 4K model Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 6.02.2026 tarihinden bu yana TV’nin kendi içeriğinde bulunan uygulama mağazası yaklaşık 15...
Sebzelik Camı Kırıldı, Garanti Kapsamında İşlem Yapılmadı
Vestel marka BZD_T/sn482EGIDCK-AGE (E) model buzdolabımın sebzelik üstü camı, 18.02.2026 tarihinde temizlik sırasında hiçbir darbe almamasına rağmen yuvasından çıkarak aniden paramparça oldu. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu durumun üretim kaynaklı olabileceğini düş...
Garanti Sonrası Azot Kaçırma Ve 25.000 TL Ücretli Değişim Talebi

Vestel marka buzdolabımın garantisi bittikten kısa bir süre sonra azot kaçırma sorunu ortaya çıktı. Servisten gelen ekip 1.500 TL karşılığında azot bastı ancak iki gün sonra tekrar geldiklerinde buzdolabının azot kaçırmaya devam ettiğini, bu nedenle değişime gireceğini söylediler. Bugün teknik ser...
Fabrika Hatası Nedeniyle Vestel Çamaşır Makinesinin Aynı Modelde Değiştirilmesi Talebi

Vestel’den yaklaşık üç ay önce almış olduğum CMI 108332 model çamaşır makinesinde, fabrika kaynaklı olduğu teknik servis tarafından da açıkça belirtilen ciddi bir problem yaşıyorum. Makinenin hortumu delik bir şekilde geldi ve bu nedenle iç kısma su akıyor; suyun motorun olduğu bölgeye inmesi de mot...
İnternet Üzerinden TRT Kanallarına Erişememe Ve Sürekli Çalışma Var İddiaları

Vestel üzerinden alınan Hi. Level marka televizyonumda yaklaşık 3 haftadır internet bağlantısı üzerinden özellikle TRT kanallarına ve ilgili uygulamalara giriş yapamıyorum. App Store üzerinden TRT kanallarına erişmek istiyorum ancak “çalışma var” denilerek hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Bu...
Sürekli Anakart Arızaları Nedeniyle Çamaşır Makinemin Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Buzlanma Sorunu Ve Yetkili Servisin Çözüm Yetersizliği
6-7 ay önce aldığım Vestel buzdolabı buzlanma yapıtı. Yetkili servis geldi video çekti dolap içine bir alet bıraktı gitti daha sonra gelip aleti aldılar gittiler,3-4 gün sonra tekrar gelip dolaba aynı aleti bırakıp gittiler tekrar 5 gün sonra gelip aleti aldılar. Sonuç yetkili servisin kurulum esnas...
Sürekli Arızalı Vestel OLED TV İçin Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Vestel’den 1,5 sene önce aldığımız 55 inç oled televizyonumuzda, kullanmaya başladıktan yaklaşık 6–7 ay sonra çeşitli arızalar çıkmaya başladı. Farklı zamanlarda defalarca servis çağırdık, her seferinde başka bir hata oluştu. Daha önce gelen servis yazılım attı, sonrasında tekrar sorun yaşayınca bu ...
Vestel Televizyonda Garanti Hakkı İhlali Ve Açıklama Talebi
Vestel marka televizyonumda 4 Şubat’ta bir anda güç kesintisi yaşandı ve cihaz hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis için randevu oluşturdum. Daha sonra Payas Vestel teknik servisten arandım, arıza hakkında bilgi almak istediler. Telefonda, bir anda güç ka...
Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları Nedeniyle Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Vestel marka gri renk 8 kg çamaşır makinesini Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldık ve aldığımız çok kısa bir süre sonra makineden, özellikle ön kısımdan gelen aşırı derecede ses ve sürekli arıza problemleri yaşamaya başladık. Ürün henüz iki yıllık olmasına rağmen bu...
Vestel Bulaşık Makinesi 10 Günlük Teslimat ve Kurulum Gecikmesi
17 Şubat’ta A101 internet sitesi üzerinden bir Vestel bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünün sevkiyatı ve kurulumu konusunda hiçbir somut adım atılmadı. Kadıköy Vestel servisini telefonla aradığımda, ürünün hâlâ sevkiyatta göründüğü, kendilerine daha ulaşmadığı ve...
Sıkça Sorulan Sorular
Vestel Hakkında
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel Ürünleri
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.











