to read complaints and reviews, or file yours.Vestel marka buzdolabımın kapağı, satın aldığım günden beri tam kapanmamaktadır. Yetkili servis en az 3 kez müdahale etm...esine rağmen arıza 7-8 aydır giderilememiştir. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve yaşanan sorun nedeniyle tarafıma resmi olarak özür ve çözüm sunu
Vestel marka CDM501 model derin dondurucum, arıza nedeniyle Kastamonu Merkez’deki Vestel yetkili servisi tarafından 10.0...7.2026 tarihinde teslim alındı. Servis, cihazın motorunun arızalı olduğunu söyleyerek benden 10.000 TL motor değişim ücreti talep etti ve bu tutarı tarafıma bildirilen IBAN numaras
"Firma sorunu garantiden değiştirdi ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
03.07.2026 tarihinde 36.000 TL ödeyerek Vestel 70ut9740 70 4K Smart TV satın aldım ve ürünün kurulumu yetkili servis tar...afından yapıldı. Daha ilk haftadan itibaren ekranda ara ara çizgiler çıkıp kaybolmaya başladı. 19.08.2026 akşamı televizyonu kapattık, ertesi sabah açmak istediğimizde ise televizy
Vestel nfk48001 model buzdolabım yaklaşık bir senedir ciddi arıza veriyor. Önce arka kısmında yoğun buzlanma oluyor, ard...ından bir süre sonra soğutmayı tamamen kesiyor. Buzluk bölümü artık hiç soğutmuyor, üst kısım ise bir çalışıp bir çalışmıyor ve ekranda değişik şekilde -6 uyarısı çıkıyor. Yazın or
Vestel marka çift kapılı buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, ikinci ayında buzd...olabının içinde ciddi karlanma sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis gelip müdahale etti ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak aynı arıza daha sonra 3 kez daha tekrar etti ve her
Vestel marka BM5302 model bulaşık makinem bir yıl içinde iki kez ana kart arızası verdi. İlk arızada yetkili servis geli...p anakartı değiştirdi; ancak üzerinden çok zaman geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı ve cihaz şu anda yine arızalı durumda. Bu kadar kısa sürede aynı arızanın iki kez yaşanması, ür
Vestel marka çamaşır makinem arızalandığı için yetkili servisten 21 Ağustos tarihinde randevu aldım. Telefonda randevu o...luşturulurken bana ürünün garantisinin bittiği, bu nedenle servis için 800 TL ücret alınacağı bilgisi verildi. Ancak servis eve geldiğinde makineme herhangi bir onarım veya parça
Kayseri Talas ilçesi M***** T****** Caddesi’nde kuaför salonumda kullandığım Vestel klimayı 12.06.2024 tarihinde 41.000 ...TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 18.07.2025 tarihinden beri cihaz sürekli bağlantı hatası veriyor. Defalarca yetkili servis yönlendirilmesine rağmen, her seferinde sorunun gideril
Vestel marka cmı 89142wıfı model çamaşır makinem e05 hatası verdiği için tahmini 5 Temmuz civarında yetkili servisi arad...ım. O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Servis ilk gelişinde sorunun filtreden kaynaklandığını söyleyip parça sipari
Vestel marka 4 programlı bulaşık makinem arıza yaptığı için İstanbul Ümraniye’deki yetkili servisi çağırdım. Servis geli...p arızayı giderdiklerini söyleyerek benden 1.500 TL Nakit ödeme aldı. Ancak makine sadece 1 gün çalıştı ve aynı arıza tekrar etti. Bugün servisi tekrar aradığımda, daha önce alına
"36 gün boyunca TV çalışmadı ve izleyemedim, bu süreçte parça temin edilmesi gecikti. Sonunda parça değiştirildi ve TV şu an çalışıyor."
Vestel marka televizyonum garanti kapsamındayken 23 Temmuz tarihinde arızal...andı ve arıza kaydı açtırdım. Yetkili servis, ürünün parçasında sorun olduğ
Vestel’den yeni aldığımız İnverter 186 A++ model klimayı 18.08.2026 tarihinde Maltepe’deki bayiden satın aldık. Ürün dah...a bir ay bile dolmadan kullanılmaya başlanmasına rağmen odayı kesinlikle soğutmuyor ve beklediğimiz performansı göstermiyor. Bu durum üzerine Vestel yetkili servis/müşteri hizmetl
"Teşekkürler"
2022 yılında 5 yıl garantili şekilde Vestel'den 4 klima, çamaşır makinesi, fırın, buzdolabı, davlumbaz, termosifon ve Ve...stel BM 4202 X wıfı model bulaşık makinesini alarak tüm evi düzdük. Yaklaşık bir yıl önce makine F5 uyarısı verdiğinde gelen yetkili Vestel servisi, reset atıp ufak bir ayar değişi
Vestel marka buzdolabım arızalandı ve 11 Ağustos tarihinde Ankara Keçiören’deki adresimden yetkili servis tarafından alı...ndı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi. Ürün servise alınırken, buzdolabının fabrikaya gideceği, arızası tamir edilebilecek düzeyde ise
4-5 yıllık Vestel markalı nfk60012 e Gı Pro Wi-Fi No-Frost buzdolabım Çarşamba günü arızalandı ve soğutmayı tamamen kest...i. Ertesi gün yetkili servis geldi, kontrol etti ve kart değişimi gerektiğini, yedek parça olmadığını ve parçanın Mersin'den geleceği için Pazartesi gününe kadar beklemem gerektiği
"Bugün Vestel Servisi’den intikal ettiler. Buzdolabını incelediler ve yaklaşık 13bin ₺ tutarında bir maliyetle buzdolabını servise götürmek suretiyle mezkur arızanın giderilebileceği diğer taraftan söz konusu arızanın buzdolabının çalışmasını engellemeyeceği bilgisi verdiler. Mevcut durumda ilave bir maliyet oluşmaması için arızanın giderilmesi için bu aşamada bir işlem talep etmedim. Bu rağmen servis yetkilisi herhangi bir ücret talep etmeden ayrıldı. Vestel gibi kurumsal bir firmadan beklenen hareket tarzı da buydu. Bu vesileyle Vestel şirketine, Bağlıca’da bulunan ana servis merkezindeki müşteri hizmetleri görevlisi hanımefendiye, Vestel yetkili servisi Kaptan Elektronik şirketine ve yaşadığım sıkıntının gündeme gelmesi ve şirketin hızlı bir aksiyon alması konusundaki yardımlarından dolayı Şikayetvar’a teşekkürlerimi iletiyorum."
Vestel Puzzle buzdolabımda tatil dönüşü elektrik kesintisi sonrasında iki b...ölmenin çalışmadığını fark ettim. Buzdolabının üzerindeki göstergelerde her
Vestel BM6312 Wi‑Fi model bulaşık makinemin iç haznesinde, garantisi hâlâ devam eden bir ürün olmasına rağmen, yaklaşık ...3 aydır ciddi bir paslanma problemi yaşıyorum. Bulaşık makinesinin iç haznesinde bu derece paslanma olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğratt
Vestel markalı klimamız yaklaşık iki haftadır er06 hata kodu veriyor ve klima bu nedenle düzgün çalışmıyor. Ürün hâlâ ga...ranti kapsamında olmasına rağmen yetkili servisten destek alamıyoruz. Yaşadığımız sorun için Vestel yetkili servisine başvurduğumuzda, arıza garanti kapsamında değerlendirilmek ye
Vestel marka televizyonuma yaklaşık iki ay önce bir yazılım güncellemesi geldi. Bu güncellemeden sonra özellikle Netflix... uygulamasında yaklaşık 5 dakika izleme yaptıktan sonra uygulama kendiliğinden kapanıp sistemden atma sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yoktu. Bu du
Vestel’den aldığım cmı 96201 model çamaşır makinemde yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca servis talebinde bulundum. M...akinenin dış gövdesinde paslanmalar oluştu. Yetkili servis gelip inceledi ve makineyi alıp götürdü, gövdesinde paslanan kısmın değiştirildiği bilgisi verildi. Paslanma sonrası değ
Vestel’den 2012 yılında aldığım Cmp_XL_7210_cl model çamaşır makinem 11.08 tarihinde e01 arızası verdi. Yetkili servis o...larak Karşıyaka / İzmir Şemikler servis hizmeti geldi. Yapılan kontrolde kapak kilidi arızası ve buna bağlı elektronik kart sorunu olduğu söylendi. Servis, kapak kilidini bulduğun
"Sorunum yetkili servis tarafından çözüldü"
Vestel marka bulaşık makinemizin arızası için yaklaşık 2 ay önce Aliağa bölgesi yetkili servisine başvurduk. İlk gelen s...ervis, kartın yandığını söyleyip değişmesi gerektiğini belirtti. Yaklaşık 1–2 hafta sonra kart geldi, bu kez gelen servis sorunun karttan kaynaklanmadığını, parça gerektiğini söyle
