Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Coşkun sonucu yetersiz buldu

Vestel'den Alınan Karbon Filtrede İade Ve Servis Sorunu

Coşkun
31 Mayıs 12:05
1.995

Vestel'den Ankastre seti aldım. Karbon filtre için ilçedeki servis 1700 lira para istedi. Bende vestel.com.tr'den 400 lira Karbon filtre aldım. Karbon filtre davlumbazıma uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade kodu beklerken Vestel servisi 3 iş günü içinde ürünü sizden alacağı söylendi. 4. Günde aldılar. Servisle görüştüm servis ürünü fabrikaya göndereceğine fabrikadan haber bekleyeceklerini Ondan sonra paranın iade olacağını söylediler. Ayrıca ilçedeki servis kendilerinden almadığım için birazda kinayeli şekilde ben size söylemiştim dedi. Başka bir siteden filtre aldım taktım kullanıyorum. Vestel. Com. TR den aldığım ürün daha ilçedeki serviste bekliyor. Bakalım para iadesi kaç ay sürecek. Tüketiciler olarak Vestel gibi yerli ürünler kullanmaya çalışırken böyle zorluklarla karşılaşmak Vestel den uzaklaşmamıza neden oluyor. Bir daha herhangi bir Vestel ürünü almayı düşünmüyorum. Umarım çözüm geliştirip servis elemanları nın eğitimine önem verirler.

02 Haziran 09:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rümeysa
12 Aralık 2024 22:18
560
Vestel Servis Mağduriyeti: Eksik Parça Ve İlgisizlik
Vestel Servis Mağduriyeti: Eksik Parça Ve İlgisizlik

Kurulum Ve Servis Sorunları Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Şaban
24 Mayıs 21:53
2.527
3
Arzu sonucu yetersiz buldu

Vestel Davlumbazda Gürültü Ve Renk Değişimi Mağduriyeti

Arzu
17 Ekim 13:55
271

Vestel Ankastre Setin Kurulumu Servis İlgisizliği Nedeniyle Yapılamadı

Emrah
11 Haziran 09:51
1.953
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ankastre Davlumbaz Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Dilek
11 Haziran 09:15
896
Vestel Ankastre Davlumbaz Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri