Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32711491
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Bozuk Buz Makinesi İade Edilmiyor, Müşteri Hakları Göz Ardı Ediliyor

profile
Nida
Vestel
11 Haziran 2025 16:08
415

Vestel'den buz makinası satın aldım kutusundan aldığım gibi bozuk çıktı, ve iade talebi ile aldığım yere geri götürdüm. Aldığım yerde ve internet sitesinde 30 içinde koşulsuz iade yazıyor ama asla iade etmiyorlar, servisle sizi oyalayıp, ürünün 30 günü doldurduğunu söylüyorlar ve nitekim iade etmiyorlar.
Her telefonda farklı bir senaryo çıkartıp bir de üzerine yeni ürün satmaya çalışıyorlar. Ürünün sadece değişebileceğini söyleyip bir de mağazadan seçme hakkı dahi vermiyorlar. Vestel'den bundan sonra iğne almam. Müşteri haklarını asla tanımayan bir firma büyük hayal kırıklığı.

Vestel Logo
Vestel
12 Haziran 2025 13:45 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ayıplı Buz Yapma Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi, Değişime Zorlandım!

profile
Yiğit
Vestel
01 Temmuz 2025 12:20
651

Bir Vestel mağazasından "Vestel bym 5000 s" model buz yapma makinesi satın aldım. Ellerinde olmaması sebebiyle sipariş oluşacağını ve merkezden yollanacağı söylendi. Kabul ettim ve ürünü teslim aldım. Ürünü ilk açtığımda kullanım kılavuzunu takip ederek kurulumunu yaptım fakat içine koyduğum suyun a...

vestel-ayipli-buz-yapma-makinesi-icin-iade-talebim-reddedildi-degisime-zorlandim-1.jpg
3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

Vestel Servisinden Parça Temin Edilemiyor Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Süleyman
Vestel
06 Ocak 2025 16:56
663

Vestel küçük ev aletleri tamir için servise bıraktım. Firma parça temin edemiyorum diye ürünü hiçbir onarım yapmadan benden kaynaklanmayan bir sebeple iade etti. Vermediği bir hizmet için 300 TL arıza tespit ücreti diye bir sebeple ücret talep etti. Bu sebeple şikayetçiyim

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Süt Köpürtücü Bozuldu.

profile
Zafer
Vestel
13 Şubat 2024 12:42
853

Yaklaşık 6 ay önce internetten 1.300 TL'ye Vestel Süt köpürtücü aldık. Ürün bozuldu. Avcılar daki kendi servislerine götürdüm. Küçük ev aletleri tüm Türkiye de Ankara'daki merkez servislerine gönderiliyormuş ürünü oraya gönderdiler. Oradan gelen yanıt ürün tamir edilemiyor oldu. Bize yapılan teklif ...

Vestel Süt Köpürtücü Bozuldu.

Öne Çıkan Konular

Vestel servis Vestel buz makinesi Vestel çalışan Vestel ürün Vestel müşteri
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri