Vestel'den Aldığım Bozuk Buz Makinesi İade Edilmiyor, Müşteri Hakları Göz Ardı Ediliyor

Vestel'den buz makinası satın aldım kutusundan aldığım gibi bozuk çıktı, ve iade talebi ile aldığım yere geri götürdüm. Aldığım yerde ve internet sitesinde 30 içinde koşulsuz iade yazıyor ama asla iade etmiyorlar, servisle sizi oyalayıp, ürünün 30 günü doldurduğunu söylüyorlar ve nitekim iade etmiyorlar.
Her telefonda farklı bir senaryo çıkartıp bir de üzerine yeni ürün satmaya çalışıyorlar. Ürünün sadece değişebileceğini söyleyip bir de mağazadan seçme hakkı dahi vermiyorlar. Vestel'den bundan sonra iğne almam. Müşteri haklarını asla tanımayan bir firma büyük hayal kırıklığı.