to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 50 inç Android televizyonumda görüntü yok, ses var sorunu yaşadığım için yaklaşık 10 gün önce Gebze’deki Vestel yetkili servisine teslim ettim. Servis, LED’lerde sorun olduğunu, 6.950 TL ücret karşılığında değişim yapılacağını söyledi, ben de onayladım ve ödemeyi nakit olarak IBAN’a yaptım.
Yaklaşık bir hafta sonra televizyon tarafıma teslim edildi; ancak bu kez ekranın tam ortasından yukarıdan aşağıya doğru inen belirgin bir beyaz çizgi olduğunu gördüm. Servisle tekrar irtibata geçtiğimde, atölyede ışık yetersizliğinden bu çizginin fark edilmediğini, şimdi de panel bölümünde değişim gerektiğini söyleyerek benden ekstra 3.000 TL daha talep ettiler. Televizyonu benden teslim alıp kendi atölyelerinde işlem yapan ve son kontrolü yapmadan ürünü teslim eden taraf kendileri olmasına rağmen, bu yeni ortaya çıkan arızayı da benim üzerime yüklemeye çalışıyorlar.
Konuyla ilgili Vestel iletişim merkezine şikayet başvurusu yaptım; yalnızca durumu ilgili birime ileteceklerini söylediler, henüz mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmadı. Servisin hatalı veya eksik müdahalesi sonucu oluştuğunu düşündüğüm bu sorun için benden tekrar ücret talep edilmeden televizyonumun eksiksiz şekilde onarılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Vestel 55q9900 oled televizyonumda ses olmasına rağmen görüntü tamamen kayboldu ve bu nedenle 02.01.2026 tarihinde Şehremini Vestel yetkili servisine teslim ettim. Servis, LED’lerin değişeceğini söyleyerek işlem yaptı ve 13.01.2026 tarihinde ürünü teslim aldım. Televizyonu teslim aldıktan sonra ürü...
Vestel marka 55 inç 4K Android televizyonum Aralık ayında arıza yaptı ve yetkili servis anakartın yandığını söyleyerek değişim gerçekleştirdi. Ancak aynı sorun bu kez Mart ayında tekrar yaşandı ve televizyon 15 Mart’ta yeniden arızalandı. 17 Mart’ta televizyon yapılmış olarak teslim edildi fakat üze...
Vestel üretimi Toshiba 50 inç Android televizyonumda geçen hafta cuma günü ekranın üst kısmında siyahlık oluştu ve bu bölgedeki görüntü tamamen gitti. Televizyon açıkken üst tarafta yayın görünmüyor, bu nedenle cihazdan tam verim alamıyorum. Televizyonu henüz 1 yıl bile olmadan aldım ve ürün hala g...
Yorumlar