Vestel Yeni Çamaşır Makinesi Paslanma

Evimin tüm beyaz eşyalarını yerli marka olması sebebiyle Vestel tercih ettim. Ancak, çamaşır makinem henüz iki yıllık olmasına rağmen defalarca arızalanarak onarım işlemleri gerçekleştirildi. Makinemde daha bir yılını doldurmadan paslanmalar meydana gelmeye başladı. Makinenin önü tamamen pas oldu. Bulunduğu ortam banyo olmasına rağmen havalandırması olan bir yer ve rutubetli bir yer değil. Ayrıca çok daha rutubetli ortamlarda farklı marka çamaşır makineleri kullandık hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadık. Daha bir yılını doldurmadan paslanmaya başlaması normal mi? Bu ürünün bu kadar dayanıksız olması normal bir durum değil. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde servise yönlendiriyor ancak garanti kapsamına girip girmeyeceği konusunda servis geldikten sonra bilgi verecek diyorlar. Servis geldikten sonra garanti kapsamına girmezse onarım istemediğim halde servis ücreti ödemem gerekiyor. Yepyeni çamaşır makinesinin bu kadar fazla onarım görmesi ve üstüne böyle bir durum yaşanması ürünün ya çok kalitesiz ya da ayıplı olduğunu gösteriyor. Yetkililerce lütfen bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.