Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Yeni Çamaşır Makinesi Paslanma

Vestel Yeni Çamaşır Makinesi Paslanma
Vestel Yeni Çamaşır Makinesi Paslanma
profile
Baran
21 Mayıs 2024 22:20
9.546
Baran'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu en kısa sürede çözdüler teşekkürler”

Evimin tüm beyaz eşyalarını yerli marka olması sebebiyle Vestel tercih ettim. Ancak, çamaşır makinem henüz iki yıllık olmasına rağmen defalarca arızalanarak onarım işlemleri gerçekleştirildi. Makinemde daha bir yılını doldurmadan paslanmalar meydana gelmeye başladı. Makinenin önü tamamen pas oldu. Bulunduğu ortam banyo olmasına rağmen havalandırması olan bir yer ve rutubetli bir yer değil. Ayrıca çok daha rutubetli ortamlarda farklı marka çamaşır makineleri kullandık hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadık. Daha bir yılını doldurmadan paslanmaya başlaması normal mi? Bu ürünün bu kadar dayanıksız olması normal bir durum değil. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde servise yönlendiriyor ancak garanti kapsamına girip girmeyeceği konusunda servis geldikten sonra bilgi verecek diyorlar. Servis geldikten sonra garanti kapsamına girmezse onarım istemediğim halde servis ücreti ödemem gerekiyor. Yepyeni çamaşır makinesinin bu kadar fazla onarım görmesi ve üstüne böyle bir durum yaşanması ürünün ya çok kalitesiz ya da ayıplı olduğunu gösteriyor. Yetkililerce lütfen bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 2024 08:59 (Şikayetten 10 saat sonra)
Baran
Baran
22 Mayıs 2024 15:07

Merhaba, şikayetimi zaten WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçmeme rağmen somut bir bilgi sunulmadığı için buraya taşıdım. Daha sonraki süreci siz iletişime geçmediğiniz takdirde THH'ya taşıyacağımı belirtmek isterim.

Baran
Baran
07 Ağustos 2025 16:24

Sorunumu en kısa sürede çözdüler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alaattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alaattin
12 Eylül 2024 19:09
3.517
"Firmaya ve yetkililere teşekkür ediyorum ilk başta garantisi bitmiş diye ilgilenmediler ancak merkezde görüşme yaptığım yetkili bir hanımefendi sorunumu anladı kendisine de ayrı teşekkür ederim Erzurum yetkili servisine de yine teşekkürlerimi sunuyorum"
1
Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüsamettin
08 Nisan 2024 23:05
3.181
Vestel Çamaşır Makinesi Pas Tuttu
Vestel Çamaşır Makinesi Pas Tuttu
Vestel Çamaşır Makinesi Pas Tuttu
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
18 Aralık 2023 22:09
5.217

profile
Hanife
03 Temmuz 2024 15:08
3.063
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
30 Kasım 2023 17:08
1.631
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri