to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Güven Kaybı Yaşadım
Yaklaşık altı yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabı, bu süre içinde tam yedi kez bozuldu. Sürekli arıza vermesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. Toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında masraf yaptık, ancak masraftan da öte ürünün sürekli bozulması artık güven vermez hale getirdi.
En son dün yine arıza yaptı ve buzdolabı tamamen soğutmayı kesti. Vestel yetkili servisi geldi, kompresörün bozulduğunu söyledi ve yeni kompresörün salı günü takılacağını iletti. Yıllardır sürekli parça değişimi ve onarımlarla uğraşıyoruz, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
Evimizdeki televizyon da Vestel ve o üründe de altı yıl içinde birden fazla kez arıza yaşadık. Hem buzdolabından hem televizyondan dolayı Vestel markasından kesinlikle memnun değilim, bir daha Vestel tercih etmeyi ve çevreme önermeyi düşünmüyorum. Yıllardır yaşadığım tekrar eden arızalar ve harcadığım yüksek meblağlar nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Makbule hanımın ilgisi için teşekkür ederiz
