to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV’de 5 Kez Tekrarlayan LED Arızası Ve Sorunsuz Ürün Talebi
Vestel marka televizyonum yaklaşık 8 aydır LED arızası vermektedir. İlk arızayı 5 Nisan 2025 tarihinde yaşadım ve İstanbul Esenyurt’taki yetkili servis tarafından onarım yapıldı. Bu işlem için benden 5.000 TL ücret alındı ve yapılan işlem için 1 yıl garanti verildi.
Ancak bu onarımdan sonra televizyonum defalarca aynı şekilde LED arızası vermeye devam etti. Bugün itibarıyla beşinci kez aynı LED arızasını yaşıyorum. Her seferinde ledler değiştirildi ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi ve televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamadım.
Ücretini ödediğim ve garanti kapsamında olan bu onarımın sorunu çözmemesi nedeniyle, sürekli tekrar eden bu arıza için Vestel’den televizyonumun ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis fişleri, formlar ve ilgili tüm evraklarım mevcuttur; istenirse paylaşabilirim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Aynı sorunu ben de yaşıyorum ve Vestel servis ücreti talep ediyor. Yerli üretici diye tercih etmiştim. Ancak bu kadar kalitesiz ve ayarlanmış gibi hemen garanti süresi bitince bu sorunla karşılaşmak kabul edilebilir değil.