Vestel TV Ekran Değişimi İçin Net Fiyat Ve Hızlı İşlem Talebi

Vestel marka televizyonumun ekranı kırıldı ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Kullanıcı hatası kapsamına girdiğini bildiğim için, ücreti karşılayarak yetkili servis üzerinden tamir ettirmek istedim. Bu amaçla bugün Vestel servisine başvurdum ancak bir türlü net bir fiyat verilemiyor.

Servisle görüştüğümde, “süreç destek programının” çalışmadığını, bu nedenle işlemin yaklaşık bir ay sonra işleme alınabileceğini söylediler. Sadece ekran değişimi için ücretli bir işlem talep etmeme rağmen, sistem gerekçesiyle bana fiyat verilememesi ve sürecin bu kadar ileri bir tarihe ertelenmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Televizyonumun kırık ekranı için ücretli onarım bedelinin bir an önce netleştirilmesini ve tamir sürecinin sistem bahane edilmeden hızla başlatılmasını talep ediyorum. Uzun süre bekletilmeden tarafıma net fiyat bilgisi verilmesini ve onarımın makul süre içinde tamamlanmasını istiyorum.