Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Televizyon Panel Değişiminde Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

Ensar
28 Temmuz 15:03
545

Vestel televizyonumda panel arızası meydana geldi. Ücretli değişim yapılacağı söylendi ve ödememi yaptım. Başta 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ardından bu süre 7 iş gününe, sonrasında ise 10 iş gününe çıkarıldı (hafta sonları dahil olmadan). Ancak televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Panel tedariği olmadığı gerekçesiyle tamir işlemi gerçekleşmedi. Parasını ödediğim televizyonum gönderilmiyor. Başka bir ülkeden sipariş verseydim bu kadar beklemezdim. Vestel'in müşteri hizmetleri ve servis kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Vestel'den aldığım ilk televizyonumda da benzer sorunlar yaşamıştım. Yaşadığım bu süreçten dolayı oldukça mağdur oldum.

Ensar
28 Temmuz 15:06

Vestel sözde yerli malı sözde Türk malı ama maalesef ki Vestel hem müşteri hizmetlerinde çok geride hem servis bakımından çok geride hem de teknoloji anlamında çok geride gerekirse benim ücretimi geri ödesinler Vestel almaktan vaz geçtim Vestel yerine BİM'de her cuma satılan TCL marka alın Vestel'den çok çok iyi benim ücret iademi yapın yerine LG TV alacam ilk TV yide bilmeden aldık 7 sene gibi bir sürede Vestel'den ne çektiğimizi bir ben bir Allah bilir Vestel pişmanlıktır almayın aldırmayın

31 Temmuz 09:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Televizyonumun Panel Değişimi Sürekli Erteleniyor

Nuran
28 Temmuz 14:54
208
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumun Değişimi Uzun Süredir Gerçekleşmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Sezer
17 Ağustos 15:45
637
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Yedek Parça Temin EDİLEMEMESİ-MÜŞTERİ Hizmetlerinin Kaba Tavrı

Alper
28 Eylül 2023 15:21
4.596
1
Göksu sonuçtan hiç memnun değil

Göksu
02 Eylül 2024 14:06
885

Bahtiyar
29 Kasım 2024 11:09
1.902
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri