Acil Servisten Yönlendirilen Hastaya Saygısız Ve Kırıcı Yaklaşım

01.12.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Samsun Gazi Devlet Hastanesi Acil Servisi'nden, ayağım kırık ve alçıdayken Op. Dr. M****** K***’ya muayene için yönlendirildim. Acilden resmi olarak yönlendirilmiş olmama rağmen, kendisine durumu ilettiğimizde bizi son derece kötü ve kırıcı bir üslupla karşıladı ve 'Alamam' diyerek muayeneyi kabul etmedi.

Acilden yönlendirilen bir hastanın durumunun önemli olduğu ve ciddiyetle ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hem doktorun yaklaşımı hem de kullandığı ifade tarzı bizi çok rahatsız etti. Ayrıca hastanedeki sekreterlerin de hastalara karşı son derece sert, sanki insanları azarlayacak ya da dövecekmiş gibi bir tavır içinde olmaları, kendimizi güvende ve değerli hissetmememize neden oldu. Daha sonra farklı bir doktor tarafından muayene edildik, ancak yaşadığımız bu süreç bizi psikolojik olarak yıprattı.

Hastanenizde özellikle acilden yönlendirilen hastalara karşı daha saygılı, nazik ve profesyonel bir iletişim kurulmasını; doktorların ve sekreterlerin üslupları konusunda uyarılmalarını ve gerekli görülüyorsa idari inceleme yapılmasını talep ediyorum. Hastaların hem sağlıkları hem de psikolojik durumları zaten hassas olduğu için, bu tür olumsuz yaklaşımların tekrar yaşanmamasını istiyorum.