Vestel Taze Filtre Kahve Makinesi

Lütfi

Vestel

22 Aralık 2023 17:04

755

Vestel Taze Filtre Kahve makinesinin cam demliği kırıldı. Vestel müşteri hizmetlerini, defalarca aramama rağmen konuyla ilgili sağlıklı bir dönüş alamadım.
Ürün halihazırda sitede mevcut. (https://www.vestel.com.tr/vestel-taze-filtre-kahve-makinesi-p-342). Ama maalesef, koskoca Vestel, ki bu ürünü alalı daha 3 yıl olmadı ve cam bir malzemenin kırılabilir olması oldukça olası olmasına rağmen, basit bir yedek parçayı temin edebileceğim yere ilişkin 2 aydır dönüş yapmıyor.

Gerçekten büyük bir pişmanlık yaşıyorum. 4500 liralık alet aylardır kullanılamaz durumda ve hiçbir yetkili ile görüşemedim. Sadece arayıp konunun aciliyeti ile ilgili yönlendirme yaptıklarını söyleyip duruyorlar.

1 Yorum

Vestel

25 Aralık 2023 15:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Halit

Benzer Şikayeti Var

30 Mart 22:41

Vestel'den aldığım aynı makinem bozuldu, benimle de dalga geçer gibi muhatap oluyorlar. Ürünü tamir etmek yerine, sıfırını, internette satılan fiyattan 400 ₺ daha "uygun" (! ) fiyatla almamı istiyorlar. Benim makinem de onlarda kalacak! Vestel marka ürün alacaklar 50 değil, 100 kere düşünsün.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ilgın sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kahve Makinesi Cam Demlik Kırıldı Temin Edilmiyor.

Ilgın

Vestel

04 Mart 2024 11:35

1.597

Almış olduğum Vestel Taze Filtre Kahve Makinesinin (Öğütücülü) yakın bir tarihte cam demliği kırıldı. Ardından Vestel Müşteri hizmetlerine ulaştım ve nasıl temin edebileceğimi sorduğumda bana sadece cam demliği kırılmış olan koskoca makineyi servise götürmem gerektiğini söylediler. Böyle bir şeyin m...

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü