to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel sp 113 s model su sebilimde yaklaşık bir ay önce başlayan ve halen devam eden bir arıza nedeniyle Mersin Yenişehir Vestel servisine başvurdum. Cihazı “soğutma yapmıyor ve arada duruyor” şikayetiyle servise teslim ettim. Servis tarafından yapılan arıza tespiti sonucunda 2900 TL ücret talep edildi ve 15 gün bekledim. Daha sonra servisten arandım; ana kart, sensör ve display ekranı değiştiği söylendi fakat arıza devam etti. Ardından motorun da değişeceği belirtilip bu kez 7500 TL ücret talep edildi. Su sebilimde neredeyse değişmeyen parça kalmadı.
Servis personeline, motoru çalışan bir ürünün neden motorunun değişmesi gerektiğini sorduğumda, motorun üzerindeki bir rölenin arızalı olduğu ancak bu parçanın Vestel’de bulunmadığı belirtildi. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “bazen böyle aksaklıklar olabiliyor” şeklinde genel bir yanıt aldım. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve cihazımı da geri alamadım.
Yerli üretime destek olmak amacıyla 40’tan fazla Vestel ürünü kullanan bir müşteri olarak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Vestel’in bana sahip çıkmasını talep ediyorum.
Milli ve yerli diyerek evime Vestel su sebili aldım. 3 sene kullandım, sonra sebilden su kaçırmaya başladı. Durumu Vestel servisine söyledim, 'getir bakalım' dediler. Götürdüm, 2 parça değişecek dediler. 1400 TL ücreti var dediler. Tamam dedim, ücreti ödedim, eve getirdim. Sebilin her tarafından yin...
26 Temmuz’da garanti kapsamında olan Vestel su sebilimi Aydın Nazilli’deki yetkili servise teslim ettim. Cihaz su çekmiyor ve muhtemelen motorunda arıza var. Ancak 30 günü aşkın süredir yedek parça temin edilemediği için mağduriyetim devam ediyor. Servisle 8-10 kez görüştüm, ancak çözüm sunulmadı ve...
Vestel sp 113 model elektronik su sebilimi yaklaşık 2 hafta önce soğuk su kısmında yaşadığım bir sorun nedeniyle Giresun Bulancak Vestel servisine teslim ettim. Sebilim, bardağa su doldurduktan kısa bir süre sonra aynı yerden suyu kendi kendine boşaltıyor. Arızanın giderilmesi için cihazı servise bı...
2024 Mart ayında Vestel marka sp 113 model su sebilim 3 kere servise gitti en sonunda garanti kapsamında içi tamamen değişti. Ana kartı, soğutucusu fakat bu çözüm olmadı. 1 ay sonra tekrar aynı problemleri yaşamaya başladım. Serin su bir bardak bile doldurmadan kesiliyor, damacana dolu olmasına rağm...
Manisa Akhisar ilçesinde oturuyorum. Su sebili arızam nedeniyle Vestel teknik servis çağırdım sebilimin arızası soğutma yapmaması soğutma ışığının yanıp sönmesiydi teknik servis gelip baktı ana kart yanmış dedi. 3000 TL ücret çıkarttılar. Tamam dedik. 2 gün sonra ana kart değişimi için eve geldiler...
Yorumlar