to read complaints and reviews, or file yours.Havabüs Otobüsünde Kartla Ödeme Üzerinden Alınan 100 TL Fazladan Ücret Mağduriyeti
18.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim’e gitmek için Havabüs otobüsüne bindik. Şoför, kişi başı 440 TL olduğunu söyledi, biz de 2 kişi olarak toplam 880 TL ödeyeceğimizi düşündük. Temassız banka kartı ile ödeyeceğimi söylediğimde, kartla ödemede kişi başı 100 TL fark alındığını, yani toplamda 200 TL daha ödememiz gerektiğini belirtti ve bizden 1.080 TL tahsil edildi.
Kartla ödeme yapınca, kişi başı 100 TL gibi ciddi bir fark alınmasının mantıklı ve kabul edilebilir bir yanı olmadığını düşünüyorum. Şoföre itiraz ettiğimde, bu farkı belediyenin aldığını, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Konuyu ilettiğim yetkililer de bunun kendi sorunları olmadığını, kişi başı 100 TL fark alındığını belirterek sorumluluk kabul etmedi.
Açıkçası bu uygulama, taksinin bile yaklaşık 1.000 TL’ye gittiği bir hatta, toplu taşımanın 1.080 TL’ye mal olması nedeniyle yolcuyu mağdur eden ve haksız kazanç izlenimi veren bir durumdur. Kartla ödeme yapan yolculardan alınan bu ekstra ücretin gerekçesinin açıklanmasını, fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın iadesini ve bu uygulamanın gözden geçirilerek sonlandırılmasını talep ediyorum.
