Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Uzayan İade İşlemi


Trendyol üzerinden 10060788892 teslimat numaralı yatak alezi ve 10060788895 teslimat numaralı sünger yatak satın aldım. Daha sonra her iki ürünü de iade etmeye karar verdim ve kargoya verdim. İlk aşamada alezin iade kodu ile yatağı göndermişim, bu nedenle süreç tamamen karıştı.
Bu karışıklıktan sonra alez ürününü de ayrıca iade ettim. Alez bir süre benim elimde durmasına rağmen, alezi aldığım Owra isimli firmadan hesabıma 250 TL ödeme yapıldı. Yatak ise alezi aldığım firmaya gitmiş görünüyor, yani ürünler karışmış durumda. Yatağın bedeli yüksek bir meblağ olmasına rağmen, bu tutar tarafıma hâlâ ödenmedi. Owra firmasıyla iletişime geçtiğimde depolarına herhangi bir döşek/yatak ulaşmadığını söylediler, fakat buna rağmen alez için ödeme yapmaları durumu daha da kafa karıştırıcı hale getiriyor.
Trendyol’un bu süreçte devreye girerek Owra firmasıyla iletişime geçmesini, ürün ve ödeme karışıklığının incelenmesini ve özellikle yatağın ücretinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağdur edilmeden sürecin bir an önce netleştirilmesini istiyorum.

Trendyol'dan iade için iki kargo yolladım. Teslimat numaraları: ( 9098351693 ve 9097371684) Ürünlerin kodları karışmış yani kitap yatak örtüsünü aldığım satıcıya, yatak örtüsü de Alesta Akademi'ye (yani kitabı aldığım satıcıya) gitmiş. Yatak örtüsünü aldığım satıcı hemen kitabı bana geri yolladı. A...
Trendyol üzerinden Niron Yatak mağazasından 26 Kasım tarihinde 150X200 ölçülerinde çift kişilik baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 10728636084 olup, ödemeyi kredi kartı ile 18.564 TL olarak gerçekleştirdim. 6 Aralık günü Horoz Lojistik beni aradığında saat 15.30 civarıydı. Saat 16.00’da iş...

Trendyol üzerinden Bora Yatak isimli satıcıdan 28 Kasım 2025 tarihinde pudra renkli, papatya şeklinde, 100 cm baza başlığı için 10737492264 numaralı siparişi oluşturdum. Tahmini kargolanma tarihi 4 Aralık 2025 olarak görünüyordu; ancak bu tarihten itibaren 1 Ocak 2026’ya kadar beklememe rağmen ürün ...

Trendyol’dan 13 Şubat tarihinde aldığım, 10961077578 numaralı siparişe ait şifonyer için 19 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. Ürün mobilya olduğundan teslimat lojistik firmasıyla yapıldı, ancak iade sürecinde lojistik firma ürünü almaya gelmedi. Sistemlerinde kayıtlı telefon numarası defalarca kez d...
Yorumlar