Vestel Servisinden Parça Temini Ve Onarımda 14 Gündür Süren Gecikme

27 Kasım Perşembe günü, bozulan buzdolabımız için Vestel Yetkili Servisi geldi dolaba baktılar ve ana kart ile ilgili bir problem olduğunu, yenisini sipariş vereceklerini söylediler. 600 TL kapora alıp pazartesi günü parçanın geleceğini söylediler. Pazartesi günü gelmemekle kalmayıp tüm hafta gelmediler ve aradığımızda sadece "geldiğinde arayacağız" diyorlar. Sipariş verileli bugün 14 gün oldu ve hala aynı cevabı alıyoruz. Dolaptaki her şey bozulduğu gibi yeni bir şey de alamıyoruz tek günde bitmediği için. 2 haftadır iki üç gün içinde geleceğini söyledikleri bir parçayı bekliyoruz. Ne neden bu kadar sürdüğü, ne de ne zaman yapılacağı konusunda bir bilgi alamıyoruz. 2 haftadır evimizde düzgün bir şey yiyemiyoruz, daha fazla sağlıksız bir şekilde dışarıdan yemek istemiyorum. Bu 14 günde bırakın 1 adet parça temin etmeyi on kere en baştan dolap yaparlardı. Artık bir an önce ilgilenilmesini talep ediyorum. Bir daha da asla bu markadan bir şey almamamız gerektiğini net olarak görmüş olduk.