to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekranı kırılan Vestel marka televizyonumun tamiri için Vestel yetkili servisi aradım. Servis, ekran için 5.000TL civarı bir fiyat verdi ve televizyonu onlara götürmemi istedi. Ben götüremeyeceğimi söyleyip, gelip almalarını istediğimde, gelip alabileceklerini ancak tamir ettirmezsem 600TL servis ücreti alacaklarını belirttiler, kabul ettim. Gelip aldılar. 2 ya da 3 gün hiçbir ses çıkmayınca ben arayıp sordum durumu. Ekranın artık üretilmediğini, bulamadıklarını, zaten fiyatını da yanlış verdiklerini, ekranın 10.000TL küsur olduğunu söylediler. Tamam dedim yine de ama ekran yokmuş, bulamıyorlarmış. O zaman televizyonumu geri getirin dedim. Şimdi de 600TL servis ücreti istiyorlar. Hizmeti veremeyen kendileri olduğu halde bu parayı talep ediyorlar. Vestel'i arayıp durumu anlattım ve şikayetçi oldum ama 2-3 güne döneriz diyorlar. Hala cevap bekliyorum
Vestel Teknik Servis Zorunluluğu ve Ücret Talebi hakkında Şikayetimdir Vestel 55 inç televizyonumun ekranı, fırlayan bir yay nedeniyle kırıldı. Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, ellerinde yedek parça olmadığını ve sadece muadil bir ürünle ücret karşılığında değişim yapılabileceğini sö...
Vestel marka TV'min paneli kırıldı. Yetkili servisi çağırdım ve gelen servis, fabrikada panel olmadığını ve ücretli değişim için arayacaklarını söyledi. Fabrika aradı ve teklif ettikleri ürünü internette ve Vestel sayfasında bulamadım. Sadece bir yerde buldum ve satış fiyatı bana söyledikleri fiyatt...
Vestel firmasına 9 ayda dört kez televizyon tamiri yaptırdık ve kendilerinin yarım yaptıkları işten kaynaklı televizyonumuz yine arızalandı. 6 bin ₺ para ödedik hala bizden 1200₺ para talep ediyorlar yapmak için. Her servise gittiğinde televizyon bir ay sonra arıza veriyor ya eksik yapıyorlar ya kas...
Yaklaşık 6 sene önce Vestel'den bir TV aldım. TV'yi bir sabah açmak istediğimizde Vestel yazısı çıkıyor ve açılmadan kapanıyordu. Yetkili servisi aradım, geldiler, doğru düzgün incelemeden ana kart yanmış dediler. 400 lira servis ücreti alıp parça bekleyeceksiniz, toplamda 1600 lira, dediler. Ardınd...
Vestel marka televizyon aldım. Ana kart değişimi yapılacak fakat garantiden yararlanamadığım gibi 4500 lira fark ücret çıkardılar. Kabul etmedim. Müşteri hizmetlerinden daha sonrasında indirim için aradılar servis ücreti almayacağız 2200 lira ücretle yaptırabilirsiniz denildi. Kabul ettim servis eve...
Yorumlar