Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vestel Servisi Hizmet Vermeden 600TL Ücret Talep Ediyor

Binnaz'ın Teşekkür Mesajı
Vestel müşteri temsilcisi E**** Bey'e, yardımları için teşekkür ederim

Ekranı kırılan Vestel marka televizyonumun tamiri için Vestel yetkili servisi aradım. Servis, ekran için 5.000TL civarı bir fiyat verdi ve televizyonu onlara götürmemi istedi. Ben götüremeyeceğimi söyleyip, gelip almalarını istediğimde, gelip alabileceklerini ancak tamir ettirmezsem 600TL servis ücreti alacaklarını belirttiler, kabul ettim. Gelip aldılar. 2 ya da 3 gün hiçbir ses çıkmayınca ben arayıp sordum durumu. Ekranın artık üretilmediğini, bulamadıklarını, zaten fiyatını da yanlış verdiklerini, ekranın 10.000TL küsur olduğunu söylediler. Tamam dedim yine de ama ekran yokmuş, bulamıyorlarmış. O zaman televizyonumu geri getirin dedim. Şimdi de 600TL servis ücreti istiyorlar. Hizmeti veremeyen kendileri olduğu halde bu parayı talep ediyorlar. Vestel'i arayıp durumu anlattım ve şikayetçi oldum ama 2-3 güne döneriz diyorlar. Hala cevap bekliyorum

9 Mayıs 2025 16:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Binnaz
15 Mayıs 2025 00:14

Müşteri Hizmetlerinden Egehan Bey konuyla ilgilendi ve çözümü konusunda yardımcı oldu. Teşekkür ederim

Binnaz
19 Mayıs 2025 17:07

Vestel müşteri temsilcisi E**** Bey'e, yardımları için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Teknik Servis Ücret Politikası Ve Yedek Parça Sorunu

Vestel Teknik Servis Zorunluluğu ve Ücret Talebi hakkında Şikayetimdir Vestel 55 inç televizyonumun ekranı, fırlayan bi...

Vestel TV Paneli Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Teklifleri

Vestel marka TV'min paneli kırıldı. Yetkili servisi çağırdım ve gelen servis, fabrikada panel olmadığını ve ücretli deği...

Vestel Müşterisini Veremediği Servis Hizmeti İle Mağdur Etti

Vestel firmasına 9 ayda dört kez televizyon tamiri yaptırdık ve kendilerinin yarım yaptıkları işten kaynaklı televizyonu...

Vestel Müşterisini Veremediği Servis Hizmeti İle Mağdur Etti
Vestel Müşterisini Veremediği Servis Hizmeti İle Mağdur Etti
Vestel Müşterisini Veremediği Servis Hizmeti İle Mağdur Etti
Vestel Müşterisini Veremediği Servis Hizmeti İle Mağdur Etti
+4
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel TV Görüntüsünde Bozulma

Vestel TVGörüntüsünde Bozulma

Profil fotoğrafı
Deniz
Vestel Televizyon Sıkıntısı!

Vestel TelevizyonSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Turgay
Vestel'in Çözüm Bulamaması

Vestel'in ÇözümBulamaması

Profil fotoğrafı
Yakup
Vestel Darbe Yok Durduk Yere Olan Bu TV'de!

Vestel Darbe YokDurduk Yere Olan Bu TV'de!

Profil fotoğrafı
Memet
Vestel Samsun Bafra Teknik Servisinden Şikayetçiyim!

Vestel SamsunBafra Teknik Servisinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Abdülkerim
Vestel Duvara Hatalı Montaj Sebebiyle TV Patladı

Vestel DuvaraHatalı Montaj Sebebiyle TV Patladı

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

50UB 8300 Logo
Vestel
50UB 8300
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri