to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde Antalya Kepez’deki Vestel yetkili servisi tarafından E102*****0000283 fatura numaralı 18000 BTU klimamın montajı yanlış yere yapıldı. Montaj sırasında, uyarılarımıza rağmen ekip hem yanlış yere montaj yaptı hem de olumsuz ve kaba bir üslupla “biz bırakıp gideriz” diyerek işlemi tamamladı.
Durumu Vestel müşteri hizmetlerine ilettim. Teknik servis tarafından geri dönüş yapıldı ve hatalarını kabul ettiklerini, klimayı ücretsiz olarak doğru yere taşıyabileceklerini söylediler. Ancak, mobil vinç (asansör) ücretini benim ödemem gerektiği belirtildi. Montaj hatasının tamamen servis kaynaklı olmasına rağmen, ikinci kez bu ücretin tarafımdan talep edilmesini kabul etmiyorum.
Vestel’den beklentim, kendi hatalarının tüm masraflarını karşılayarak klimamın doğru yere ücretsiz şekilde taşınmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Antalya Kepez’deki dükkanımıza Vestel klima montajı için gelen servis ekibiyle ciddi bir sorun yaşadık. Klimanın üst kata takılmasını istediğimizde, servis ekibi bunun mümkün olmadığını, sadece alt kata montaj yapabileceklerini söyledi. Israrla üst kata montaj yapılmasını talep ettiğimizde ise vinç ...
Vestel’den yeni aldığım 18000 BTU klimamın kurulumu Antalya Alanya’daki evimde yapıldı. Ancak kurulum sırasında gaz borusu kırıldı ve klima tam olarak monte edilmeden ekip evimden ayrıldı. Hemen ardından Vestel yetkililerini arayarak durumu bildirdim fakat kimse ilgilenmedi. Sonrasında daha üst düze...
26 Temmuz’da Vestel bayisinden Vestel inverter Plus 18000 BTU model bir klima satın aldım. Montajı taşeron bir ekip yaptı ve test etmeden, sadece fan çalışıyor diyerek kurulumun tamamlandığını söyledi. Ertesi günlerde klimayı kullanamadım; gelen Vestel servis ekibi, dış ünite ile iç ünite arasında b...
10 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim klimayı 13 Mayıs tarihinde teslim aldım. Klimanın montajı için birkaç gün içinde gelseler de duvar içi sistem olduğu için montaj yapamadılar. Bir hafta sonra montaj için gerekli parçayı getirip kurulumu yaptılar. Birkaç gün sonra klimayı açtığımda klima soğutmadı. ...
2 yıl önce sıfır olarak aldığım Vestel Flora Doğa İnverter 18 BTU klimamın montajı sırasında yetkili servis, istediğim yere montaj yapmadı ve ek hortum gerektiğini belirterek işlemi farklı bir noktada gerçekleştirdi. O dönemde ek hortumun ücretli olduğu söylendiği için kabul etmek zorunda kaldım. Bu...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.433 
Buzdolabı 6.403 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.865 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 339 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.466 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar