Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Robot Süpürgede Tekrarlayan Ağ Bağlantısı Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

12 Mayıs 18:32
1.444

Vestel marka robot süpürge aldım. Daha önce sürekli ağ bağlantısı hatası verdiğinden kaynaklı neredeyse kırma noktasına gelmiştik. Servise Ankara'ya gönderdim. Değişim yapılacağı söylendi. Değişim yapıldı. Bekledikten sonra yeni gelen cihazda belirli süre sonra aynı sorunu yaşatıyor bizlere. 2.4 g ile bağlantı yapmaya çalışıyoruz yine olmuyor yine ag bağlantısı yapılmadı deyip duruyor. Verdiğim paraya yazık. Böyle büyük bir markanın böyle bir durum yaşatması üzücü ve insanlara bir sonraki genel durum için temkinli yaklaştırıyor...!

13 Mayıs 13:49 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Neco
13 Mayıs 15:52

Kendim ulaşım sağladım defalarca işlemleri sırasıyla beraber yaptık ama sorun hala çözülmedi. Kendi imkanlarımla Ankara'ya servise göndermek için bıraktım. Umarım marka büyüklüğünü bu sefer Para İadesi ile göstermiş olursunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeşim
02 Mayıs 2024 20:20
1.121
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel V Bot Pro Robot Süpürge WiFi Bağlantı Sorunu Ve Servis Çözüm Bulamıyor

Pınar
19 Eylül 13:46
618
"Vestel müşteri hizmetleri geliştirilmeli. Ürün Ankara fabrika ya gönderilmemeli. Bağlantı sorunlarını müşteri temsilcileri anında çözebilmeli. Ürünü yetkili servise götürsek bile hiçbir şekilde basit sorunları çözemiyor. Bu tür basit sorunlarda neden Ankara ya gitmeli. Kendi çabamla bağlantı sorununu yine kendim çözdüm. Bana tekrar getirin Ankara ya gönderelim dediler. Gerekirse yetkili servislere eğitim verin. Vestel marka bir ürün daha alacaktım. Servis yetersizliğinden dolayı vazgeçtim."
Vestel V Bot Pro Robot Süpürge WiFi Bağlantı Sorunu Ve Servis Çözüm Bulamıyor
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
09 Temmuz 2024 23:37
2.760
1
Mevlüde sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Robot Süpürge Devam Eden Sensör Arızası Ve Uzatan Servis

Mevlüde
21 Şubat 2024 17:53
4.115
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri