to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka km 96201 model kurutma makinesini, Ankara Sincan’daki Vestel bayisinden çamaşır makinesi, buzdolabı gibi diğer ürünlerle birlikte set olarak aldım. Henüz ürünün 1. yılı dolmadan kurutma makinesinin tambur civatalarından paslanma olduğunu fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu durum var; başta kir olabileceğini düşündüğüm için önemsemedim, ancak geçmeyince bu hafta servis kaydı açtırdım ve servis eve gelip inceledi.
Servis, durumun kullanıcı hatası olabileceğini söyleyerek, merkezin onayı olursa makineyi alabileceklerini iletti. Ancak aynı ortamda, aynı şekilde kullandığım çamaşır makinesinde en ufak bir paslanma yokken yalnızca kurutma makinesinin tambur civatalarının paslanması bana mantıklı gelmiyor. Eğer gerçekten kullanıcı kaynaklı bir durum olsaydı, çamaşır makinesinde hiç pas olmaması nasıl açıklanabilir, kurutma makinesinin içine çamaşırları kurutarak mı atmamız gerekiyor?
Ben bu ürünün henüz 1 yıl bile dolmadan tambur civatalarından pas yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim/ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kurutma makinemdeki bu paslanma probleminin, tarafıma herhangi bir ücret çıkarılmadan, Vestel’in uygun göreceği şekilde (onarım, parça değişimi veya gerekirse ürün değişimi) kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
02.02.2025 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen, Vestel Yetkili Bayii’nden aldığım Vestel km 96201 model kurutma makinesi, ilk günden itibaren kapak ve su haznesi kaynaklı hatalar vermeye başladı. İlk kullanımda makine çalışırken kendiliğinden kapağını açtı. Makineye çok az miktarda çamaşır yüklemişt...
Merhabalar Vestel km 96201 model ekim ayı 2024 yılı kurutma makinesi aldım. Kullanmaya başladım. Kasım ayı gibi kurutma süreleri uzamaya başladı. (1 saat kadar) Normaldir belki dedim. Kullanmaya devam ettim. Ocak ve Şubat ayında 3 saatlik kurutma süresi 6 saate çıkınca servisi aradım. Servis inceled...
Vestel km96201 serisi çamaşır kurutma makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır kurutma yapmıyor. Ankara Metromall AVM Eryaman bayisinden aldığım ürün için yetkili servis geldi ve “su almıyor” hatası tespit edildi. Ancak herhangi bir yazılı rapor veya tutanak verilmedi. Servis,...
Vestel km96201 kurutma makinesini yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Makine programı bitiriyor ancak çamaşırlar kesinlikle kurumuş olmuyor. Vestel servisini defalarca çağırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Servis her geldiğinde makineyi 3 saatlik programda çalıştırmam gerektiğini sö...
Yeni aldığım Vestel Km96201 kodlu kurutma makinesinden cızırdama sesi geliyor. İlk 15 dakika ses normal sonra cızırdama başlıyor ve şiddetleniyor. Şikayetim ile ilgili servis çağırdım sesin çamaşır makinesi üzerine konulan aparat kaynaklı olduğunu söylediler. Vidasını sıkıp gittiler ancak ses tekra...
Yorumlar