to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimada Tekrarlayan Flap Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Vestel marka inverter klimamı yaklaşık 13-14 ay önce Hatay Defne'de bulunan Turunçlu şubenizden satın aldım. Cihazı aldıktan 3-4 ay sonra, klimanın flap (yatay kanat) kısmı kendi kendine kırıldı. O dönemde yetkili servise başvurdum ve parça değişimi garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı. Ancak aynı sorun şimdi tekrar yaşandı ve flap yine kendi kendine kırıldı.
Tekrar yetkili servise başvurduğumda, bu ikinci arızanın garanti kapsamına girmediği ve parça değişimi için 1000 TL ücret ödemem gerektiği belirtildi. Hizmet fiş numaram: 9105108353. Cihazımın garantisi devam etmektedir ve aynı arızanın tekrarlaması kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır.
Tekrar eden bu üretim hatası nedeniyle ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi takip eden Müşteri İlişkileri Yetkilimiz paylaşımınız ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
