to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Flora Doğa 122 model klimam yaklaşık 6-7 aydır çalışırken özellikle ısıtma modunda yüksek ses yapıyor ve sürekli olarak “er11” arızası veriyor. Bu sorun nedeniyle Vestel yetkili servisine başvurdum, ancak servis herhangi bir çözüm sunmadı ve ürünle ilgili bir işlem yapılmadı. Servis, arızanın elektrik tesisatından kaynaklandığını belirtti fakat klimayı aldığım ilk 1-1,5 yıl boyunca aynı elektrik tesisatında hiçbir sorun yaşanmadı. Sonradan ortaya çıkan bu arızanın evin elektrik tesisatına bağlanmasını doğru bulmuyorum. Ürün garanti kapsamındayken servis gördü fakat şu anda garanti süresi doldu.
Klimayı N11 üzerinden satın aldım ve Bursa’da kurulum yapıldı. Sipariş kodum: 206378231714. Yaşadığım bu tekrar eden arızanın giderilmesini beklerken, herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağdur oldum.
Vestel’den beklentim, arızalı olan klimamın ürün değişiminin yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vestel Flora Doğa inverter 12 A++ klimam yaklaşık 6-7 aydır, belki daha da uzun süredir ses yapıyor. Bu süre içinde Vestel yetkili servisine defalarca başvurdum. Servis ekipleri gelip hem parça hem motor değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Sonrasında ürün değişimi talebinde bulundum fakat olumlu b...
Vestel Flora Doğa 122 A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter Duvar Tipi klima satın aldım ve Ankara’daki adresime 1,5 ay önce teslim edildi. Kurulum için 4 kez servis randevusu verildi, ancak verilen tarihlerde gelinmedi veya işlem tamamlanmadı. Sonunda klimayı taktılar fakat dış ünite hiç çalışmıyor, iç ünit...
Vestel'in kendi sitesinden 1 hafta önce talep açtım ne siteden ne arayarak bir dönüş yapılmadı. Flora doğa ınv. 122 a model klimamdan çok memnundum ancak son 1 aydır çok fazla ses çıkarmaya başladı. Gerçekten rahatsız edici seviyede klimam ses çıkarıyor. Bazen ses az geliyor ama bir süre sonra tekra...
Vestel Flora Doğa model klimam yaklaşık 2 yıldır aşırı derecede sesli çalışıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor. Sorunun başladığı günden bu yana Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 2 yıldır sürekli olarak servis yönlendirildi. Gelen tüm Vestel servis ustaları bu sesin normal...
2022 yılı Ekim ayında Vestel Doğa Flora 12 bin BTU klima aldım. Aldığımdan beri sürekli bir sesli çalışma, uğultu, titreme ve dış motordan sesler gelmesi gibi sorunlar yaşadım. Dış motorun çalışma sesini iç üniteden salona verme durumları için defalarca servis geldi. İlk başlarda inandıramamıştım, s...
Yorumlar