Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Flora Doğa 18
Vestel Klima Keşif Talebimde Yaşadığım İletişim Engeli

ID:35721455

Bünyamin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Klima Keşif Talebimde Yaşadığım İletişim Engeli

Bünyamin

Vestel

13 Nisan 15:42

119

Ankara Etimesgut Eryaman’da adresim için iki gündür Vestel üzerinden klima keşif talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne de diğer kanallardan yetkili birine ulaşıp keşif talebi bırakabilmiş değilim, hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum.

Vestel’in ilgili biriminin benimle iletişime geçerek en kısa sürede klima keşif randevumu oluşturmasını ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Vestel

14 Nisan 09:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kürşad sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimamın Montajı Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Kürşad

Vestel

07 Ağustos 2025 19:31

781

Vestel Flora model klima satın aldım ve montajı için 30 Temmuz’da başvuruda bulundum. Montaj adresim Ankara Yenimahalle. Dün için randevu verilmiş olmasına rağmen kimse gelmedi. Aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ montaj yapılmadı. Montaj işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde geri...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servis Hizmeti Sağlayamıyor

İsmail

Vestel

19 Temmuz 2024 00:54

417

Vestel'den satın aldığım ve nisan ayında kurulumu yapılan klimam bozuldu, şu an çalışmaz halde. Servis için talep oluşturdum yetmedi, satın aldığım bayiye gidip oradan da yardım rica ettim. Fakat halen servis için randevu alamadım. Birileri arayıp en kısa sürede randevu vermek için arayacağız diyor ...

Vestel Müşteri Hizmetlerine Ulaşılma Fiyaskosu

Koray

Vestel

16 Temmuz 2024 19:55

201

Yeni aldığım Vestel Klima montajı için öğlen 12:00 den beri randevu almaya çalışıyorum. Önce sistemleri çalışmıyordu, 5-6 saat call center, web destek, müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Şimdi de 1 saat 10 dakika telefonda bekletiyor, fakat cevaplanmıyor. Ne sıra numarası var, ne önümde kaç kişi olduğ...

Vestel Müşteri Hizmetlerine Ulaşılma Fiyaskosu

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra Çalışmayan Klima Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Taha

Vestel

27 Ağustos 2025 15:54

1.495

Vestel Flora Doğa 122 A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter Duvar Tipi klima satın aldım ve Ankara’daki adresime 1,5 ay önce teslim edildi. Kurulum için 4 kez servis randevusu verildi, ancak verilen tarihlerde gelinmedi veya işlem tamamlanmadı. Sonunda klimayı taktılar fakat dış ünite hiç çalışmıyor, iç ünit...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Servisinden Randevuya Gelinmemesi Ve İletişim Sorunu

Hüseyin

Vestel

01 Aralık 2025 12:15

501

Vestel marka klimam için yaklaşık iki hafta önce yetkili servise kayıt oluşturdum. 26.11.2025 tarihi için randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. O günden bu yana yaklaşık üç haftadır servis hizmeti alamıyorum. Servisi tek...