Vestel H30M Elektrik Süpürgesi: Kırık Hazne Kapağı Ve Uyum Sorunu

Vestel H30M model elektrik süpürgesini yaklaşık bir yıl önce aldım. Aldığım günden beri süpürgenin kablosu sürekli içeri kaçıyordu, bu şekilde aylarca kullanmak zorunda kaldım. Bir süre sonra bu kez motordan ses gelmeye başladı ve ben de birkaç gün önce ürünü Kars Merkez’deki yetkili servise götürdüm. Serviste motorun yandığını söyleyip motoru değiştiler, ben de filtre için 200 TL ödedim.

Daha sonra kablonun da değişmesini istedim, kablo takıldı ancak bu kez de hazne kapağının kırık olduğu ve kapağın yerine tam oturmadığı ortaya çıktı. Hazne kapağının tamire mi kırıldığını merak edip çalışan kişiye sorduğumda, hayır diye yanıt verdi. Ayrıca haznenin de tam olarak yerine oturmadığını fark ettim ve şu anda süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Hem hazne kapağının kırık olması hem de haznenin yerine oturmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Maddi durumum elvermediği için hazne ve kapağı için ekstra ücret ödeyemiyorum. Vestel’in, bu servis sürecinde oluşan kırık hazne kapağı ve haznenin ücretsiz olarak değiştirilmesini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.