to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Flora 9000 BTU inverter Plus (gri renk) klimamı Antalya Muratpaşa’daki Özdilek AVM Vestel bayisinden satın aldım. Klimayı aldıktan birkaç ay sonra, gri renkteki kapağın kötü işçilikle boyanmasından dolayı kumanda alıcısı düzgün çalışmamaya başladı. Yetkili servis ilk arızada gelip orijinal olmayan, üzerinde sticker bulunan bir kapakla değişim yaptı. Ancak bu çözüm de kalıcı olmadı ve şu anda klimam hiçbir şekilde hiçbir kumandayı algılamıyor.
Servis personeli, gri renkli Vestel klimalarda bu sorunun sık yaşandığını ve bir sonraki müdahalede ücret talep edilebileceğini belirtti. Oysa ürünü alırken, gri rengin üst model olduğu ve bunun için daha fazla ücret ödediğimiz özellikle belirtilmişti. Ayrıca, evimizdeki tüm Vestel ürünlerinin bakımlarını 3-4 hafta önce yetkili servise yaptırdık ve sadece bu klimada bu sorun yaşanıyor.
Garanti süresi içinde yapılan müdahalede orijinal kapakla değişim yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Vestel’den beklentim, ya ürünün tamamen değiştirilmesi ya da orijinal kapak ile ücretsiz ve kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.
Ayrıca, aynı alışverişte aldığımız iki gri renkli Vestel su sebilinden bir tanesi, aldığımız günden beri zaman zaman sorun çıkarıyordu. Yaklaşık 4 aydır ise tamamen çalışmıyor; soğutma fonksiyonu aktif edildiğinde donma ışığı yanıyor ve hiçbir şekilde su akmıyor. Bu durumu eve gelen Vestel servisine ilettik, ancak bunun geçici bir durum olduğu söylendi. Fakat 4 aydır hiçbir şekilde düzelmedi ve su sebilini kullanamıyoruz. Vestel’den beklentim, bu su sebilinin ücretsiz olarak tamir edilmesidir.
Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 12+18 model iki adet klimayı iş yerimize satın aldık ve 29 Temmuz tarihinde Şişli - pm Elektronik Servis Hizmetleri yetkili servisi aracılığıyla montajı gerçekleştirildi. Montaj sırasında mevcut 3 farklı markaya ait klimamızın iç tesisatına zarar verildi ve b...
24.06.2025 tarihinde satın aldığımız Vestel Flora Doğa inverter 186 A++ wıfı klima, montaj yapıldığı ilk günden beri hiçbir şekilde çalışmadı. Cihaz bağlandıktan sonra her seferinde yaklaşık 10-20 dakika içinde gazı boşalıyor ve soğutma yapmıyordu. Bu süreçte Vestel yetkili servisiyle defalarca ilet...
Vestel Yetkili Bayi’den yeni aldığım Flora model klimamı yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra cihaz soğutmamaya başladı. Sorunun ardından Vestel servisini arayarak kayıt oluşturdum. Servis ekibi birkaç gün sonra gelerek gaz kaçağı olduğunu ve parça siparişi verileceğini, parça geldikten sonra tekra...
07.07.2025 tarihinde Vestel Ticaret a. Ş. İstanbul Şube’den sıfır olarak aldığım Vestel Flora Doğa Multi klima, ilk günden itibaren hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra defalarca Vestel yetkili servisine başvurdum ve servis tarafından kompresör arızası olduğu belirtildi. Bunun...
Yorumlar