Vestel Filtre Kahve Makinesinde Yay Kırıldı Yedek Parça Talebi

Vestel marka filtre kahve makinesini 2025 Mayıs ayında Ankara Ankamall Vestel bayisinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün kahve tutma haznesinin alt kısmında yer alan yay mekanizmasının yayı fırlayarak yerinden çıktı ve bu parça kaybolduğu için ürünü kullanamaz hâle geldim.

Vestel’in internet sitesinde bu yedek parçayı bulamadığım için temin edemedim. Araştırmalarım sonucunda da söz konusu parçanın stoklarda yer almadığını gördüm. Bu nedenle artık sadece yayı değil, kahve haznesinin komple gönderilmesine ihtiyaç duyuyorum; bunun ücretli ya da ücretsiz olmasına bakılmaksızın, önemli olan bu yedek parçaya ulaşabilmemdir.

Vestel’den, garantisi devam eden filtre kahve makinem için kahve haznesinin komple yedek parça olarak temin edilmesini ve bu konuda tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.