Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Derin Dondurucu Sürekli Arızalanıyor, Maddi Kayıp Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

Tulay
14 Ekim 16:53
813

Vestel’den aldığım 7 çekmeceli derin dondurucuda sürekli hafıza kartı arızası yaşıyorum. Geçen sene hafıza kartı bozuldu, değiştirdiler. Bu yıl, 07/10/2025 tarihinde aynı arıza tekrar etti. Servisi çağırdım, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle benden servis ücreti aldılar. Ancak hafıza kartı sipariş edildiğinde garantimin devam ettiği söylendi. Kartı değiştirdiler fakat aldıkları servis ücretini iade etmediler. Ayrıca, yeni takılan hafıza kartının da garantisi ürünle birlikte 2026’nın 4. Ayında sona erecekmiş.

Bu arıza iki yıldır üst üste tekrar ediyor ve her seferinde dondurucudaki tüm gıdalarım bozuldu, yaklaşık 10.000 TL maddi kaybım oldu. Ürünü 12.000 TL’ye almıştım ve böylesine yüksek fiyatlı bir üründe bu kadar sık arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Sakarya/Adapazarı’ndaki Vestel servisiyle muhatap oldum. Vestel müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim.

Sürekli arıza veren ve mağduriyet yaşatan bu ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Ekim 09:57 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Eyüp
23 Şubat 2024 13:29
3.630
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

Ercan
15 Ocak 2024 13:23
6.915
"Geri dönüş sağlandı değişim talebim onaylandı. Teşekkürler"
5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Derin Dondurucu Motor Gürültü Arızası, Değişim Talep Ediyorum.

Ziya
26 Mayıs 2024 17:45
5.494
"Vestel ürününün arkasında durdu ve yeni model bir cihazla değişikliğe gitti bu yüzden ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim yerli ve milli değerlerimize sahip çıkmalıyız bir daha olsa yine Vestel alırım"

Mustafa
07 Aralık 2024 13:21
2.971
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri