to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım 7 çekmeceli derin dondurucuda sürekli hafıza kartı arızası yaşıyorum. Geçen sene hafıza kartı bozuldu, değiştirdiler. Bu yıl, 07/10/2025 tarihinde aynı arıza tekrar etti. Servisi çağırdım, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle benden servis ücreti aldılar. Ancak hafıza kartı sipariş edildiğinde garantimin devam ettiği söylendi. Kartı değiştirdiler fakat aldıkları servis ücretini iade etmediler. Ayrıca, yeni takılan hafıza kartının da garantisi ürünle birlikte 2026’nın 4. Ayında sona erecekmiş.
Bu arıza iki yıldır üst üste tekrar ediyor ve her seferinde dondurucudaki tüm gıdalarım bozuldu, yaklaşık 10.000 TL maddi kaybım oldu. Ürünü 12.000 TL’ye almıştım ve böylesine yüksek fiyatlı bir üründe bu kadar sık arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Sakarya/Adapazarı’ndaki Vestel servisiyle muhatap oldum. Vestel müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim.
Sürekli arıza veren ve mağduriyet yaşatan bu ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
16.07.2020 tarihinde almış olduğum ve 07.08.2027 tarihine kadar garantisi bulunan Vestel marka ve 1171217365021787110033 seri numaralı derin dondurucumun alt bölümünden damlama şeklinde su sızıntısı olması nedeniyle son iki yıl içerisinde iki kez servise başvurdum. Her iki seferinde de ürünün motoru...
Vestel markalı derin dondurucumu İstanbul’dan aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra toplamda üç kez aynı sorunla karşılaştım: Derin dondurucu soğutma yapmıyor. Önceki arızalarda Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, geldiler ve içeride buz tutumu olduğu için ...
2018 Ekim ayında bir Vestel marka derin dondurucu aldım. Ürünümü alırken ekstra garanti ile süresini 7 yıla çıkartmıştım. Bugüne kadar 3 tanesi aynı olmak üzere 4 tane arıza yaşadım. Her arızada da maalesef bozulan ürünlerim oldu. Bir cihaz tabi arızalanabilir, ama birebir aynı arızanın 2024 Ağustos...
Yorumlar