to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Sultangazi Fevzi Çakmak Caddesi’nde bulunan Vestel Akkaya bayisinden yaklaşık 7 ay önce bir çaycı aldım. Ürünü kısa süre önce kullanırken ışığı yanmamaya ve suyu ısıtmamaya başladı, yani tamamen çalışmaz hale geldi.
3 Mart ayının 4’ünde ürünü bayiye teslim ettim ancak o günden beri ürünümle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Aradığımda telefona bakan bayanın son derece laubali tavırlarıyla karşılaşıyorum ve sorduğum hiçbir soruya net bir cevap alamıyorum. Ürünün nerede olduğu ve ne aşamada olduğu konusunda da bilgilendirilmiyorum.
Ayrıca yaklaşık 10 gündür aldığım ürünlerin faturalarını talep etmeme rağmen bayi bana hiçbir şekilde fatura vermemekte ısrar ediyor ve hala fatura alamadım. Hem arızalı ürünle ilgili süreç yönetimi hem de fatura konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vestel Akkaya bayisinden aldığım tüm ürünlerin faturalarının tarafıma derhal verilmesini ve arızalanan çaycının da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklardan dolayı bir daha Vestel’den ürün almak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Vestel Sefa 5000 X Çay Makinesi model ürünüm arızalandığı için 1 hafta önce Mardin Artuklu Vestel servisine teslim ettim. Cihazı sağlam bir şekilde servise teslim etmeme rağmen, servis cihazı susuz çalıştırmış ve cihazın tabanını içten yakmış. Buna rağmen bu kabahati bana yüklediler ve arıza kaydına...
Bir Vestel bayisinden Vestel S*** 45 10 çay makinesi satın aldım. Yaklaşık iki aydır ürün ve bayinin yaklaşımı nedeniyle yorucu bir süreç yaşadım. Çay makinesini evde diğer makineler de çalışırken kullandığımda evin elektrik şalteri sürekli attı, ilk başta sorunun nedenini anlayamadık. Bayiyi aradığ...
Vestel Sefa 4510 c çay makinesini geçen sene Kasım ayında Diyarbakır’daki yetkili bayiden aldım ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Aldığımdan beri çaycıya elektrik gitmemesi nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. İlk arıza 3 ay önce ortaya çıktı, servise bıraktım ve onarıldığı söylendi. Ancak ürünü...
Yorumlar