to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel cm96221 model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Esenyurt Vestel ekspres mağazasından satın aldım (Sipariş No: 0101195850). Makinenin ilk ayından itibaren her yıkamada yoğun ve rahatsız edici bir bozuk maya kokusu oluşuyor. Bu sorunu defalarca Vestel servisine bildirdim ve her seferinde farklı gerekçelerle çözüm sunulmaya çalışıldı.
İlk aramamda servis gelip deterjan ve yumuşatıcıda sorun olduğunu söyledi, önerdikleri gibi Ariel ve Yumoş markalarını yeni tarihli olarak aldım fakat koku devam etti. Tekrar servis çağırdım, bu kez yumuşatıcı tıpası eksik dediler ve tıpa aldım. Sorun yine çözülmedi. Sonraki servis ziyaretinde giderde sıkıntı olduğu söylendi, gideri kamera sistemiyle yıkattım ve çekvalf taktırdım, ancak koku yine geçmedi. Servisi tekrar çağırdığımda bu kez makinede arıza olduğunu belirttiler ve makineyi götürdüler. İki gün sonra makine geri geldi ama sorun hâlâ devam ediyor. Üstelik makine 1200 devirde çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve kazan dışarı fırlayacakmış gibi oluyor. Makineden korkar hale geldik. Her servis çağrımda “arıza yoksa ücret alınır” şeklinde caydırıcı şekilde uyarıldım ve hiçbirinde kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Garanti süresi hâlâ devam eden makinem için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, kayıt açıldı denildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağduriyetimin giderilmesi ve makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel mağazasından aldığım çamaşır makinesini ilk günden beri kullanırken, yıkadığım çamaşırlarda geçmeyen kötü bir koku problemi yaşıyorum. Sorunun başından beri defalarca makineyi farklı şekillerde kullandım ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Bu süreçte 3 kez Vestel müşteri hizmetleri ve yetki...
İki sene önce aldığım çamaşır makinesi, bir yıl sonra kötü koku nedeniyle kayıt açtım. Servis geldi, makineyi aldı ve sıfır yeni makine gönderildi. Ancak, gelen yeni makinenin üzerinden bir yıl geçmesine rağmen yine koku oluştu ve çamaşırlar kokuyor. Yumuşatıcı bile kokuyu geçiremiyor. Tekrar kayıt ...
Vestel’den aldığım cmı 76201 model çamaşır makinesini ilk günden beri kullanıyorum ve makineyi aldığım andan itibaren çamaşırlarımda kötü ve pis bir koku oluşuyor. Bu sorun her yıkamada, hatta makine çalışmadığı zamanlarda bile tüm eve kötü bir koku yayıyor. Sorunun çözümü için Vestel yetkili serv...
Vestel cml 97302 çamaşır makinesini aldığım günden beri asla memnun değilim, çamaşır yıkamak benim için resmen bir zulme dönüştü. Makinede yıkanan çamaşırlar, daha asar asmaz sanki bir gün boyunca ıslak şekilde içinde beklemiş gibi nem ve kötü bir koku ile çıkıyor. Koku hassasiyetim olduğu için bu d...
1.5 yıl önce Vestel den çamaşır makinesi aldım ancak 1 ay sonra sürekli çamaşır makinesinden koku, ses, sıkma problemleri, hiç bitmedi 2 kez servis çağırdım, kullanım alakalı olarak ayaklarında hata olabilir, deterjan eski olabilir, temizleyici kullanın diye bilgi verildi. Tabi bunları yaptık. Dikka...
Yorumlar