PUBG Mobile Hesabım Çalındı Ve Destek Taleplerim Reddedildi

PUBG Mobile oyunundaki Gmail adresime bağlı olan “nezukokamado12” isimli hesabım 21 Mart gecesi çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. 21’inde internette PUBG uc almak için Midasbuy reklamına benzeyen bir siteye tıkladım, büyük ihtimalle orijinal site değildi. Bu işlemden kısa süre sonra telefonum sıfırlandı, telefon tekrar açıldığında PUBG Mobile’a girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. O sırada gece saat 04.00 civarıydı ve en son 19’unda hesabıma para yüklemiştim.

Hesabımı geri almak için PUBG Mobile destek üzerinden 5–6 kez hesap kurtarma talebi oluşturdum. Gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen her seferinde talebim reddedildi. Şu anda hesabımı başkası kullanıyor, hem oyun içindeki tüm emeklerim hem de yaptığım harcamalar boşa gitmiş durumda. Midasbuy üzerinden yaptığım alışveriş kayıtlarına hâlâ erişebiliyorum ve ödeme geçmişim mevcut.

Tüm güvenlik sorularına doğru bilgilerle cevap vermeme rağmen hesabımın geri verilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. PUBG Mobile hesabımın tekrar tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak hesabın şu anda kullanan kişiden alınmasını talep ediyorum. Midasbuy üzerinden yaptığım ödemeler ve diğer kanıtlayıcı bilgileri de istenmesi halinde sunmaya hazırım.