to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabının Sebzelik Sızıntısı Ve Sebzelerin Çabuk Bozulması
Vestel marka nfk60012 e gı Pro wıfı model buzdolabını aldıktan sonra sebzelerimin 10 gün bile dayanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski, 19 yıllık buzdolabımı köye götürdüm ve onda ürünler uzun süre bozulmazken, yeni ve son teknoloji olarak satılan bu buzdolabında sebzelerim 1 hafta bile dayanmadan çürümeye başlıyor.
Asıl büyük sorunum ise buzdolabının sebzelik kısmının altında sürekli su birikmesi. Bu su zamanla zemine akarak laminat parkelerimde şişme ve bozulmalara neden oldu. İki günde bir su temizliği yapmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem kullanım konforunu hem de evimin zeminini olumsuz etkiliyor.
Yetkili servis gelip ölçüm cihazı ile soğutmasını kontrol etti ve her şeyin normal olduğunu söyledi; ancak yaşadığım sorunlar devam ediyor, dolap “normal” çalışıyor denilmesine rağmen sebzeler çabuk bozuluyor ve su sızıntısı yüzünden parkelerim zarar görüyor.
Vestel’den, bu buzdolabının gerçekten böyle çalışmasının “normal” olup olmadığı konusunda net ve tatmin edici bir cevap bekliyorum. Eğer ürünün çalışma şekli buysa, bu dolabı kullanmak istemediğim için mağduriyetimin giderilmesini ve yeni, sorunsuz bir buzdolabı alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
