Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabında Kapak Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

Elvan
16 Ağustos 12:48
362

Vestel NFK52112 Ex Wi-Fi 471 litre No-Frost buzdolabını 28 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Vestel’in web sitesinde “kendiniz kurabilirsiniz” denildiği için kurulumunu kendim yaptım. Ürünü aldığım günden beri kapakta sürtme sorunu yaşadım. Kendi imkanlarımla kapağı ayarlamayı denedim fakat sorun devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım; servis alt kapağı düzeltti ancak bu sefer de üst kapak kendi kendine kapanmaya başladı. Ayrıca servis, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen 600 TL ücret talep etti ve ödettirdi.

Bu süreçte hem ürünün arızası giderilemedi hem de garanti kapsamındaki bir ürün için ücret alınması beni mağdur etti. Elimde servis kaydı ve fatura mevcut. Vestel’den beklentim, buzdolabımın sıfırı ile değiştirilmesi ya da sorunsuz şekilde onarılması ve alınan servis ücretinin iade edilmesidir.

19 Ağustos 07:05 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Faruk
15 Şubat 2024 19:32
812
3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

Vestel Buzdolabında Sürekli Kapı Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

Yasemin
30 Ekim 17:26
577
Vestel Buzdolabında Sürekli Kapı Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında 4 Yılda Büyük Arıza Ve Yetersiz Çözüm

04 Ağustos 16:22
52

Yakup
20 Aralık 2024 13:17
753
Vestel Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri