Citroen C4 Kapı Boya Atması Nedeniyle Gerçek Değer Kaybının Karşılanmasını Talep Ediyorum

2021 model Citroen c4 marka aracımda, sol ve sağ alt kapı içlerinde boya atması sorunu ortaya çıktı. Bu durum dışarıdan bakıldığında da net şekilde fark edilecek seviyede ve aracın görselini ve ikinci el değerini olumsuz etkiliyor.

13.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan bayiye başvurdum ve konuyu hem bayi hem de Citroen genel merkez ile paylaştım. Yapılan inceleme sonrasında bana kapıların değiştirileceği ve 38.000 TL tutarında değer kaybı ödemesi yapılabileceği bildirildi.

Ancak sunulan bu teklifin aracımın gerçek değer kaybını kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Bu sebeple, yalnızca kapı değişimi ve 38.000 TL ödeme teklifini kabul etmiyor, aracımdaki gerçek değer kaybının tarafsız bir ekspertiz veya bağımsız rapor ile tespit edilerek eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve aracımın gerçek değer kaybının ödenmesi konusunda gerekli incelemenin tekrar yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.