to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den 6 ay önce aldığımız garantili buzdolabının alt ve üst kısımları soğumadığı için servisi aradık. Cevap olarak ürünün garantili olduğunu söylediler, ancak servis ekibi bir üründen kaynaklı bir hata bulmazsa 400 TL servis ücreti talep edileceğini belirtti. Hem garantili hem 6 aylık bir ürün için servis ücreti isteyen bir firmayla ilk kez karşılaştık. Doğrusu, bir daha Vestel'den hiçbir şey almamayı ve kimseye de önermeyeceğimizi belirtelim.
Vestel marka buzdolabı aldım, garanti bitmeden soğutma arızası verdi. Tamir edildikten sonra geri geldi, ancak 6 ay olmadan ikinci arızayı verdi. Bu sefer garanti süresi bittiği için servis ücreti talep ettiler. Eğer ürününüzün garantisini veremiyorsanız, neden satıyorsunuz? İlgili yetkililere duyur...
Vestel marka buzdolabı soğutmuyordu. Servis iki gün sonra geldi. Arkasındaki hazneyi temizleyip bekleyin, düzelir dedi ve bizden 600₺ servis ücreti, 400₺ el emeği aldı. Daha sonra sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, ertesi gün geldiler. Sorunu tespit ettiler. Tespit ücreti için 300₺ alacak...
Vestel buzdolabımızı alalı 4 yıl oldu. Garantisi geçen sene bitti. Sorunun tespiti ve onarımı için servis elemanı gönderilmesini talep ettik. Sorun tespit edilip onarımını onaylarsak yalnızca onarım ücreti alınacağını, servis ücreti ödemeyeceğimizi belirttiler. Gelip gaz kaçağı ya da tıkanıklığı old...
Yorumlar