Vestel Buzdolabında E10 Ve E06 Hatalarıyla Soğutma Kesintisi Ve Sürekli Uyarı Sesi

Vestel marka NF6402 E Ion WiFi model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabımdan sürekli “dit dit” şeklinde uyarı sesi gelmeye başladı. Önce ekranda E10 hatası, ardından da E06 hatası verdi ve hem soğutucu bölümü hem de dondurucu bölümü soğutmayı tamamen kesti; bu sırada dolaptaki yiyeceklerim bozuldu. Dolabın buzluk kısmından "tak tak" diye vuruntu sesi gelmeye başladı; bu seslerin sıklığı yaklaşık 5 ila 10 dakika arasındaydı.

Buzdolabının fişini çekip 2 gün boyunca hiç kullanmadık. 2 gün sonra tekrar çalıştırdığımızda bu kez soğutucu kısmı aşırı soğutmaya ve içindeki tüm ürünleri dondurmaya başladı. Buna rağmen “dit dit” uyarı sesi kesilmedi; bu sırada dolabın dondurucu kısmından belirli aralıklarla gelen "tak tak" diye vuruntu sesi devam etti, fakat daha önceki gibi 5‑10 dakika aralıklarla değil, yaklaşık yarım saatte bir ses gelmeye başladı. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz 5 yıl oldu ve garantisinin biter bitmez bu hataları vermesi beni oldukça rahatsız etti.

Yaptığım araştırmalarda ve Şikayetvar’daki diğer kullanıcı yorumlarında, Vestel NF6402 E Ion WiFi modelinde bu hata kodlarının ve arızaların kronik şekilde yaşandığını, birçok üründe garanti süresi dolmadan bile bu sorunların ortaya çıktığını gördüm. Bir Türk markası olan Vestel’e bu durumu yakıştıramadığımı özellikle belirtmek isterim.

On yıl kullanım ömrü olan bu ürünümün, görülen bu arıza nedeniyle tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan tamir edilmesini, gerekli ise parça değişimlerinin de garanti kapsamında veya firma inisiyatifiyle ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.