Vestel Buzdolabında E10 Arızası Ve 24 Bin TL Tamir Ücreti

Vestel nfk54002 e gı Pro Vıfi model no frost buzdolabım yaklaşık 4 yıl sorunsuz kullandıktan sonra 16.08.2026 tarihinde bir anda soğutmamaya başladı ve ekranda e10 arızası vermeye başladı. Yetkili servisi çağırdım, gelen ekip buzdolabına neredeyse hiçbir müdahalede bulunmadan iç patlak olduğunu söyleyip 24.000 TL tamir ücreti ve 4 gün tamir süresi olacağını belirtti.

Dört yıllık bir buzdolabında borunun neden patladığını izah etmelerini özellikle istedim ancak tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Üstelik bu tespit için 800 TL servis ücreti ödedim. 4 gün boyunca yaz sıcağında buzdolapsız kalmam gerektiği ve istenen tamir ücreti yeni ürün fiyatına yaklaştığı için buzdolabını çöpe atmak zorunda kaldım ve başka bir markadan yeni buzdolabı aldım. Vestel’i özellikle yerli malı olduğu için tercih etmiştim ancak yaşadığım bu süreçten dolayı kesinlikle pişmanım ve bir daha Vestel ürün almayı düşünmüyorum.

Buzdolabımın bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasının nedeninin incelenmesini, iç patlak ve e10 arızası ile ilgili detaylı teknik açıklama yapılmasını, ödemiş olduğum 800 TL servis ücretinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.