Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
Vestel Buzdolabımın Sürekli Arızası Ve Mağduriyetim

ID:33533465

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabımın Sürekli Arızası Ve Mağduriyetim

Muhammet

Vestel

31 Ağustos 2025 16:18

1.348

Vestel marka buzdolabım 3 gündür hem soğutmuyor hem de normalden çok daha sesli çalışıyor (e 06 Hatası). Sorun başladığı gün yetkili servise ulaştım, aynı gün içerisinde dönüş sağladılar ancak yapılan müdahaleye rağmen herhangi bir çözüm sağlanamadı, salı gününe kadar parça teminini beklemem söylendi. 34 derece ağustos sıcağında garanti kapsamındaki dolabımı kullanamıyorum ve içerisindeki tüm yiyecekleri çöpe attım.

Sorunun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vestel’den beklentim, buzdolabımın bir an önce tamir edilerek sorunumun kalıcı olarak çözülmesidir.

Vestel

01 Eylül 2025 10:57 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Muhammet

01 Eylül 2025 21:57

Şikayetimden sonra yetkili servis daha fazla mağduriyet yaşanmaması için kullanmamız için bir buzdolabı getirdi.

Muhammet

05 Eylül 2025 20:47

Bugün itibari ile koca 1 hafta+(hafta sonu) geçti. Hala buzdolabımız ile alakalı parça bekliyoruz. 600 litre dolabın eksikliğini hissetmeyelim diye ufak bir buzdolabı getirdikleri için beklemeye devam ediyoruz. O dolaba da güvenemediğimiz için 1 haftadır mutfak alışverişi yapamadık, dışarıdan yemek siparişi veriyoruz. Teşekkürler Vestel.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rennan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Teslimatı 3 Haftadır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Rennan

Vestel

17 Temmuz 2025 12:20

586

Vestel marka buzdolabımın buzluk bölümü çalışmadığı için 3 hafta önce yetkili servise gönderdim. 1 hafta boyunca yapılan testler sonucunda cihazın tamirinin mümkün olmadığı ve fabrikadan bir ödeme karşılığı yenisinin gönderileceği bildirildi. 10 gün önce de peşin ödeme yaptık. Fakat hâlâ Vestel ürün...

Seyide sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabımın 25 Gündür Çözülemeyen Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Seyide

Vestel

27 Ekim 2025 11:13

165

Vestel BZD GT/SN483EVMKIMD model buzdolabım, 3 Ekim 2025 tarihinde E 06 arıza kodu vermeye başladı. Ürünüm uzatılmış garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım ve 25 gündür devam eden arıza nedeniyle defalarca servis geldi. Bu süre zarfında 2-3 günde bir evime gelip dolabın tüm kartlarını...

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Markasından Şikayetçiyim, Buzdolabım Bozuldu Ve Hala Yapılmadı.

Mevlüt

Vestel

06 Ağustos 2024 12:11

392

Vestel'den şikayetçiyim. 3 buçuk sene sıfır aldığım buzdolabı ürünü garanti süreci bittikten 6 ay sonra motoru bozuldu herhangi bir darbe vs. Almamasına rağmen. Onarımı için 7500 TL istendi ve yapılması için kabul ettim. Yetkili servisin ürünümü 30.07.2024 tarihinde alındı fakat hala ürünüm yapılmad...

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arızalar Ve Mağduriyet

Tuğba

Vestel

16 Ağustos 2024 09:19

3.480

3 sene önce aldığım Vestel buzdolabım, ilk olarak 2023 Aralık ayında buzluk kısmının arka tarafında 5-6 santim kadar kalın bir buz tabakası oluşturarak dolaptan sesler gelmesine sebep oluyordu. Ayrıca alt kısımda buzlanma, sulanma ve soğutmama yapıyordu. İstanbul'da yetkili servis geldi. Buz çözdürü...

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'in Çaresizliği Ve Teknik Yetersizliği

Cüneyt

Vestel

19 Nisan 2024 18:23

1.067

Vestel buzdolabımız 1 aydan fazladır tamir edilemiyor. Kart arızası vardı 3 defa fabrikadan kart geldi 3 tanesi de bozuk çıktı. Bu süreç 1 ayı aldı. Yerine geçici dolap veya yeni dolap talebi yapmadılar. Hiçbir isteğimizi karşılamadılar. Servis sadece gelen kartı takmakla yükümlü o yüzden fabrikadan...