to read complaints and reviews, or file yours. 
Özbu Butik isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 13 Mart tarihinde iki adet ürün satın aldım. Faturada firma sahibi olarak B***** A****** ismi yer almakta ve vergi numarası 284*****228 olarak görünmektedir. Sipariş numaram 16298 olup, ödemenin tamamını kredi kartı ile peşin olarak 1.718 TL şeklinde gerçekleştirdim.
Bu siparişten sadece bir ürün tarafıma teslim edildi, diğer ürün olan siyah ayakkabı ise hiç gönderilmedi. Siyah ayakkabının indirimli satış fiyatı 859 TL idi. Firma telefonlarını aramama rağmen hatlar kapalı olduğu için ulaşamadım, ayrıca WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Eksik ürünüm olan siyah ayakkabının ivedilikle tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse bu ürün için ödediğim 859 TL tutarının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, firma yetkililerinin telefon ve WhatsApp hattından müşterilere ulaşılabilir olması ve siparişler ile ilgili bilgilendirme yapılması konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.
16.02.2026 tarihinde www.ozbubutik.com.tr üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen bugün dördüncü gün olmasına karşın hâlâ kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım, toplam 2243 TL ödedim ...
Özbu Butik’ten 16.01.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 15004 olan siparişim 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen ürünler görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem kalite olarak son derece çakma duruyor hem de ayakkabı numarası yanlış gönderildi. 43 numara sipariş etmeme ...
Yorumlar